Нелегко держать марку
«Почта России» смогла сократить убыток в 2025 году на 9,2%, до 18,7 млрд руб.
Чистый убыток «Почты России» по итогам 2025 года сократился на 1,9 млрд руб., а долговая нагрузка снизилась на 11,1 млрд руб. В компании это связывают с трансформацией бизнеса и ростом цифровых сервисов. Однако выручка «Почты» падает, а убыток от продаж растет на фоне сохранения системных проблем с ликвидностью и исполнением обязательств перед получателями услуг.
Фото: Игорь Иванко, Коммерсантъ
Фото: Игорь Иванко, Коммерсантъ
«Почта России» по итогам 2025 года сократила чистый убыток с 20,6 млрд до 18,7 млрд руб. год к году и снизила долговую нагрузку на 11,1 млрд руб., следует из сообщения компании. В самой «Почте» это связывают с трансформацией бизнеса, обновлением процессов и цифровизацией услуг. При этом цифровые направления показали рост, а производительность труда за три года увеличилась на 47%. В «Почте России» также указывают на рост цифровой выручки и расширение пользовательской базы: число активных пользователей онлайн-сервисов достигло 12,5 млн в месяц, а доля цифровых отправлений продолжает увеличиваться на фоне снижения традиционного почтового сегмента. «Эффект станет более выраженным после вступления в силу запланированных правительством мер поддержки "Почты"»,— отмечают в пресс-службе компании.
Вместе с тем, как следует из отчетности по РСБУ, операционные показатели «Почты» в 2025 году ухудшились. Выручка сократилась на 4 млрд руб. (до 215 млрд руб.), валовая прибыль — на 1,1 млрд руб. (до 8,1 млрд руб.). Убыток от продаж увеличился на 16,7%, до 14,7 млрд руб. Существенное снижение затрат фиксируется в статье об оплате труда (с 94,9 млрд до 88,9 млрд руб.). Как пояснили в пресс-службе «Почты», снизить этот показатель удалось в том числе за счет изменения структуры компании — сокращения административно-управленческого персонала на 24% при изменении подхода управления филиальной сетью.
«Рост производительности труда на 47% обеспечен цифровизацией процессов, исключением дублирующих функций. Качественные характеристики работы при этом стабильны»,— добавили в компании.
Среднесписочная численность работников в 2025 году снизилась до 177 тыс. человек (200 тыс. в 2024 году).
Операционный убыток компании продолжает расти, что свидетельствует о сохранении системных сложностей в основной деятельности, отмечает партнер практики «Операционная эффективность» компании Strategy Partners Денис Тверской. По его словам, рост цифровых сервисов и направления e-commerce пока не компенсирует снижение показателей в традиционных сегментах. Превышение краткосрочных обязательств над оборотными активами (40,9 млрд руб. на 31 декабря 2025 года) указывает на напряженность в части ликвидности.
В конце марта 2026 года бизнес через «Опору России» пытался убедить власти смягчить законопроект о поддержке «Почты России». Основные претензии касались радикального ужесточения условий работы для частных операторов доставки: минимальный размер собственных средств для них предлагалось установить на уровне 1–2 млрд руб. в зависимости от масштаба деятельности, а стоимость лицензий повысить с 1 млн до 5–100 млн руб. Кроме того, частные компании должны были бы отчислять 3% доходов от межрегиональной доставки посылок в специальный фонд, из которого финансировался бы ремонт отделений «Почты России» в сельской местности. В «Опоре России» и Ассоциации компаний интернет-торговли называли эти меры избыточными, предупреждали об исчезновении конкурентной среды и дополнительных расходах для маркетплейсов, которые, по предварительным подсчетам, могли превысить 90 млрд руб. в год (см. “Ъ” от 23 марта 2026 года).
В Минцифры сообщили, что разработали и направили в правительство комплексный законопроект, нацеленный на модернизацию почтовой отрасли и расширение доступных для граждан сервисов. Среди инициатив — продажа безрецептурных лекарств в отделениях, запрет банкам взимать комиссию с граждан при оплате услуг в почтовых отделениях, бесплатные СМС-уведомления о поступлении почтовых отправлений для граждан и многое другое.