Время большой пайки
В РФ увеличился спрос на ремонт компонентов иностранной электроники
Спрос на ремонт компонентов для иностранных серверов и систем хранения данных за год вырос в пять раз, из-за чего компании расширяют профильные центры, рассказали “Ъ” участники рынка. По их данным, наиболее востребован ремонт техники Nvidia, HPE, Supermicro и ряда других марок, так как компании не имеют официальной поддержки и не поставляют комплектующие в РФ. Однако эксперты не видят у этого сегмента больших перспектив, полагая, что «доверие к российским производителям будет постепенно расти».
Фото: Игорь Иванко, Коммерсантъ
Фото: Игорь Иванко, Коммерсантъ
В 2023 году спрос на ремонт жестких дисков, ленточных приводов, контроллеров, материнских плат и других компонентов зарубежной вычислительной техники вырос в пять раз год к году, рассказал “Ъ” управляющий партнер «Мобиус Технологии» (занимается сервисным обслуживанием IT-инфраструктуры) Михаил Сизов. По его мнению, взлет связан с «санкционным давлением и проблемами в логистике поставок оборудования». «В прошлом году 80% заявок на ремонт у нас пришлось на второе полугодие. Планируем развивать это направление, расширяя перечень компонентов, которые можем восстанавливать»,— говорит топ-менеджер, добавляя, что новых компонентов на российском рынке либо нет, либо они продаются по завышенной цене, а доставка занимает слишком много времени.
По оценке господина Сизова, к концу 2024 года рынок услуг по ремонту вычислительной техники для корпоративного сектора будет исчисляться «миллиардами рублей».
По итогам 2022 года в РФ уже вырос спрос на услуги ремонта потребительской электроники (см. “Ъ” от 16 февраля 2023 года). В 2023 году также усилился спрос на ремонт бытовой техники (см. “Ъ” от 22 сентября 2023 года).
Директор компании «Промобит» (производитель серверов и СХД Bitblaze) Максим Копосов подтверждает рост спроса на ремонт запчастей для вычислительной техники для корпоративного сектора. Наиболее востребован, по его словам, ремонт материнских плат, контроллеров, блоков питания и др. техники Mellanox, Supermicro, HPE и др. Тенденции способствует отсутствие гарантий от вендоров на территории РФ, поясняет господин Копосов: «У поставщиков встает выбор — либо оплачивать дополнительные НДС и перевозку оборудования в другие страны, где есть официальная поддержка от вендора, либо самостоятельно проводить ремонт внутри страны». В России в наличии нет запчастей для серверов систем хранения данных и другой техники от вендоров, которые следят за поставками своей продукции в РФ, например, американской Nvidia, отмечают участники рынка.
Василий Шпак, замглавы Минпромторга, в интервью Tadviser в мае 2020 года:
«Мы должны обеспечить доминирование отечественного производителя на внутреннем рынке РФ».
По мнению руководителя отдела энтерпрайз-решений Treolan Александра Мухортова, спрос связан скорее не с отсутствием запчастей, а с их высокой стоимостью: ремонт обходится дешевле, чем полная замена. В «Fplus Сервис» (входит в IT-холдинг Fplus) считают, что в РФ есть проблемы с доступностью компонентов на то оборудование, которое поставлялось до введения санкций: «Есть оборудование уровня энтерпрайз, выпускаемое и поставляемое в единичных экземплярах, его путь отслеживается с момента получения заказа на производство, к нему запчастей действительно нет и компоненты отремонтировать невозможно».
В последние два года российские заказчики стараются сразу покупать не только сами СХД и серверные платформы, но и дополнительно запчасти (блоки питания, контроллеры и др.), создавая запас компонентов, отмечает основатель дата-центра и облачного провайдера Oxygen Павел Кулаков.
По мнению господина Кулакова, компании продолжают закупать иностранные СХД из-за ПО, которому продолжают доверять хранение и обработку критических данных. В то же время он не верит в большой потенциал сервисной поддержки иностранного оборудования, «поскольку уровень доверия к отечественным решениям постепенно возрастает и клиенты смогут обращаться за сервисной поддержкой непосредственно к вендору».