Связь по загранительным тарифам

«Вымпелком» с августа повышает цены на звонки и интернет для корпоративных клиентов в роуминге в наиболее популярных туристических странах, включая ближнее зарубежье. В компании утверждают, что приводят цены к «среднерыночным значениям» и «в моменте» изменения затронут не более 1% клиентов. Эксперты полагают, что цены в роуминге начнут менять и другие операторы, чтобы сохранить выручку при снижении спроса на услугу. При этом, отмечают они, повышение всегда сначала происходит в корпоративном секторе, которому сложнее перейти на более выгодные условия другого оператора.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

На официальном сайте «Билайн бизнес» (торговая марка «Вымпелком») “Ъ” обнаружил, что оператор с 1 августа планирует изменить стоимость услуг в международном роуминге для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (b2b) постоплатной системы расчетов.

По данным компании, в странах популярных туристических направлений (включая, например, Грузию, Казахстан, Узбекистан, Азербайджан, ОАЭ, Турцию, Канаду и др.) цена минуты голосового входящего и исходящего звонка в августе увеличится с 45 до 70 руб./мин., а дополнительный 1 МБ интернета после исчерпания пакета стоимостью 450 руб. за 1 ГБ будет стоить 25 руб. В «Вымпелкоме» утверждают, что привели цены к «среднерыночным значениям».

«В моменте в роуминге находится меньше 1% корпоративных клиентов, у которых постоплатные тарифы»,— уточнили в компании.

По итогам первого квартала у «Вымпелкома» было 44 млн абонентов, их число год к году упало на 9,2%. Общая выручка компании составила 70,3 млрд руб. (снижение на 2,6%), а сервисная — 64,7 млрд руб. (рост на 1,9%). В отчетности отмечается рост общей выручки в сегменте b2b компании на 5,4% и сервисной — на 4,9%, абсолютные показатели не раскрываются (в этот сегмент оператор также включает доходы от облачного бизнеса, цифровых решений и Big Data).

Достоверно оценить долю корпоративных клиентов в общей базе сим-карт операторов невозможно, отмечает руководитель Content Review Сергей Половников: «Эти показатели не раскрываются, в сегмент доходов от b2b операторы включают помимо услуг связи также сервисы телематики, облачных хранилищ и другие». Сейчас общее количество абонентов компании, находящихся за рубежом, составляет около 4%, оценивает гендиректор TelecomDaily Денис Кусков.

Другие крупные операторы утверждают, что пока не собираются повышать стоимость услуг для бизнеса в роуминге и сосредоточены на запуске новых услуг и их географическом расширении.

«МегаФон» предлагает бизнесу пакетную опцию стоимостью 599 руб. для 71 страны (799 руб. для 89 стран), которая включает бесплатные входящие и исходящие в Россию по домашнему тарифу, звонки в другие страны — 89 руб./мин.

МТС предлагает различные опции для голосовой связи и интернета, в частности, для звонков есть вариант за 150 руб. в день: в 30 странах звонки будут стоить 7 руб./мин., еще в 10 странах 20 руб./мин, а в остальных — 45 руб./мин. У Tele2 в пакете за 499 руб. 30 минут звонков и 500 МБ мобильного интернета. Пакетный тариф «Вымпелкома» для бизнеса стоит от 600 руб. в сутки и включает 50 минут звонков и 300 МБ трафика.

Рост цен на роуминг в корпоративном секторе связан с тем, что операторам нужно сохранять выручку на фоне падения спроса на услугу, говорит Сергей Половников. Он отмечает, что тарифы на корпоративную связь всегда дороже, чем в массовом сегменте. «Причем операторы в первую очередь повышают цены именно для бизнеса, поскольку компаниям, в отличие от граждан, сложнее сменить поставщика, выбрав более выгодные условия с сохранением номера по MNP (Mobile Number Portability — процесс переноса номеров от одного оператора к другому.— “Ъ”),— это может грозить потерей связи на несколько дней»,— отмечает он. В то же время, уточняет эксперт, есть разные способы оставаться на связи для сотрудников, которые, например, в командировке, в том числе использование Wi-Fi-сетей, локальной сим-карты: «Зачастую это дешевле».

Крупные компании не станут разрывать сотрудничество с операторами, несмотря на рост цен на роуминг, считает автор профильного аналитического Telegram-канала abloud62 Алексей Бойко. Он отмечает, что повышение тарифов может быть связано с увеличением расходов на закупку и поддержку оборудования, а также с ростом цен на услуги зарубежных партнеров. Следующим логичным шагом, полагает собеседник “Ъ” на рынке, будет подорожание роуминга для массового сегмента: «Сейчас в целом путешествовать стали гораздо меньше — фактически это доступно только людям с доходом выше среднего, на них и ориентируются операторы, повышая цены».

Юлия Тишина, Вадим Красников