В условиях дефицита кадров и быстро меняющихся правил игры в экономике правовой консалтинг — необходимая мера для развития бизнеса, особенно в малом и среднем сегментах. Какие предпринимательские запросы сегодня в топе, в чем преимущества комплексного юридического сопровождения и почему консультации независимого юриста порой выгоднее и эффективнее, рассказывает исполнительный директор ООО «Консалтингового бюро «Альянс НН» Сергей Гущин.
— Как изменились запросы клиентов в текущих экономических условиях? Какие юридические услуги сейчас наиболее востребованы?
— Наша компания работает в сфере гражданского права. Наверное, поэтому запросы от наших клиентов пока не изменились, но увеличились требования к качеству и глубине проработки каждого вопроса. Люди стали более осторожно относиться к собственному бизнесу, новым сделкам и контрагентам. По-прежнему в топе консультации юриста, комплексное юридическое сопровождение и представительство в судах разных инстанций, регистрация товарных знаков.
— Как изменились подходы к ведению юридического бизнеса сейчас? Как вы адаптировались к ситуации?
— Тенденции последних лет развития рынка консалтинга в России свидетельствуют, что большую популярность набирает форма партнерства, когда компанией управляют несколько партнеров, отвечающих за соответствующие направления ее деятельности. Эффективность партнерства выражена в личной заинтересованности каждого члена команды в развитии не только своего направления, но и компании в целом. Управление нашей компанией тоже основано на партнерстве двух профессионалов своего дела.
Такая форма управления позволила нам гибко адаптироваться к меняющимся условиям еще в 2020 году, когда из-за пандемии бизнес переживал особенно тяжелые времена. В первую очередь мы расширили ассортимент услуг, выйдя далеко за рамки только одной юриспруденции, и постарались создать некий «All Inclusive» для бизнеса. Поменяли сайт, сделав его более информативным и интересным, завели группы в соцсетях, где рассказываем о важных изменениях и делимся опытом.
Увеличение запросов при снижении или сохранении на прежнем уровне стоимости услуг требует ответственно подходить к выбору методов продвижения: это и снижение затрат при сохранении эффективности, и использование новых маркетинговых методов, в том числе тех, которые ранее не применялись.
— В чем конкурентные преимущества вашей компании? Почему выбирают вас?
— Рынок юридических услуг становится более профессиональным. Но при этом начинает формироваться тенденция на повышение стоимости услуг. Мы же стараемся соблюдать баланс разумной цены при сохранении высокого качества наших услуг.
Наиболее востребовано комплексное сопровождение, услуги «в режиме одного окна», когда в одной компании клиент получает квалифицированные ответы если не на все, то на многие свои вопросы. В нашей компании клиент может получить помощь по вопросам юридического характера разного уровня сложности (от написания претензии в торговую точку в связи с продажей некачественного товара до проработки безопасной структуры многоуровневой внешнеторговой сделки), так и по вопросам бухгалтерского и кадрового учета.
Консалтинг всегда был в помощь штатным специалистам. Свежий взгляд со стороны, новые мысли относительно действующих в компании бизнес-процессов всегда положительно сказывались на предприятии. Мы никогда не стремимся полностью заменить сотрудников наших клиентов, но нередко в итоге оказывается, что клиенту более выгодно обратиться к услугам независимой консалтинговой компании в профессиональном и финансовом плане, чем привлечь штатного сотрудника.
Ну и не без скромности могу сказать, что являюсь одним из англоязычных юристов нашего города с опытом в сфере международного права, что достаточно актуально в настоящее время.
— Какие юридические услуги будут актуальны в ближайшее время? На что рекомендуете обращать внимание клиентам?
— Один из ключевых трендов в работе юриста сегодня — быть еще более гибким и предоставлять еще более широкие возможности для своего клиента. С учетом открытия новых международных рынков будет актуальна правовая экспертиза договоров с иностранными компаниями, сопровождение сделок с ними. В связи с развитием производства в условиях импортозамещения будет актуальна помощь в получении грантов и субсидий, кредитных средств на развитие такого бизнеса.
При выборе юриста необходимо обращать внимание на портфолио компании или конкретного лица: с какими клиентами работают; длительность взаимоотношений; отзывы (хотя мы неоднократно сталкивались с ситуациями, когда отзывы, размещенные в сети интернет, не имеют ничего общего с реальностью). Как построена работа с клиентом: насколько высока клиентоориентированность, соблюдается ли конфиденциальность, присутствует ли принципиальность в защите клиентов. Как правило, такие положения прописываются в договоре на оказание услуг.
ООО «Консалтинговое бюро «Альянс НН»
Реклама