Туристам, чьи поездки в Турцию и Танзанию сорвались, предложили обменять их на путешествия по России. Но, как говорят игроки рынка, сделать это сложно. По данным Ассоциации туроператоров России, в подвешенном состоянии сейчас находится полмиллиона россиян из-за того, что российские власти на полтора месяца прекратили авиасообщение с двумя курортными странами. В Ростуризме заявили, что перенести поездку на российские курорты путешественники могут по согласованию с туркомпаниями. Однако, как выяснил “Ъ FM”, агентства и их клиенты сталкиваются с проблемами при поиске альтернативных путешествий внутри страны. Подробности — у Ивана Якунина.
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Виктор Коротаев, Коммерсантъ / купить фото
Примерно 540 тыс. россиян остались без запланированного отдыха из-за пандемии в Турции и вспышки малярии в Танзании. Им всем предстоит решить — требовать у агентств свои деньги назад, переносить поездку на более поздние даты или менять направление на другое. На этом фоне в компании TUI рассказали журналистам, что интерес к российским турпродуктам на майские праздники вырос в семь раз.
В списке самых популярных отечественных курортов традиционно — Краснодарский край, где уже 1 мая начнется туристический сезон. При этом цены на отдых там выросли как минимум в полтора раза, а сервис по-прежнему недотягивает до мировых стандартов, рассуждает президент Ассоциации рестораторов и отельеров города Сочи Анна Нетягина: «В прошлом сезоне было очень много жалоб. И тогда, и сейчас нет персонала, несмотря на то, что был год, чтобы набрать сотрудников. Понятно, что сервис будет страдать. В Сочи сейчас все непросто: поток гостей большой, цены на продукты и услуги поднялись, увеличилась себестоимость и в отельном, и в ресторанном бизнесе. Кроме того, не стоит забывать про коронавирусные СанПиНы и так далее. В среднем цены поднялись процентов на 50».
Впрочем, судя по совместному исследованию «Тинькофф Путешествий» и Travelata, туры в Сочи подорожали даже сильнее — более чем в два раза. Да и в целом, по сравнению с 2019 годом, стоимость отдыха по всей России увеличилась на четверть. Возможно, тем путешественникам, кто захочет перенести майский отдых из Турции в Россию, даже придется доплачивать, отмечает сотрудник сервиса по поиску и бронированию туров Travelata Светлана Душинова:
«Если мы говорим про центральный район Сочи, то на майские праздники в 2019 году средний чек был 35 тыс. руб., в этом году — 74 тыс. руб.
Адлер стоил около 30 тыс. руб., а в этом году — 40 тыс. руб. Примерно такие же цифры по Санкт-Петербургу. Ялта также довольно сильно подросла, там появились отели высокой категории, и если средний чек на майские на двоих в 2019 был около 45 тыс. руб., то сейчас — уже 62 тыс. руб».
И это если предположить, что свободные места для отдыха вообще есть. Как подчеркивает менеджер «Центра гостиничных решений» Руслана Владимирова, найти хоть что-то на российских курортах в мае — уже чудо. Номера в отелях можно получить только в последний момент, если кто-то вдруг откажется от своей брони. «Выкуплены фактически все пятизвездочные отели, и нигде ничего нельзя забронировать. И в Pullman, и в Hyatt все вплоть до 9 мая идет очень плотно. Если у человека есть деньги, “пятерка” по системе all inclusive будет стоить минимум от 20 тыс. руб. за сутки. А если брать, например, пятизвездный Mriya Resort & SPA, то цена будет до 100 тыс. руб»,— отмечает Владимирова.
И даже в таких условиях, как признаются туроператоры, многие россияне с сорвавшимися поездками согласны не просто перенести туры в Россию, но и даже сдвинуть даты поездки с мая на июнь. Тут варианты действительно есть, но и они обойдутся дороже, чем раньше, рассуждает генеральный директор турфирмы «Дельфин» Сергей Ромашкин. При этом, по его словам, в ближайшие дни цены продолжат расти: «90% бронирований идут уже на лето. Цена действительно росла. Наверное, где-то с середины февраля она увеличилась на 30–40% по сравнению с 2019 годом. Логично предположить, что стоимость через некоторое время продолжит увеличиваться. Пока что туристы, которые оказались с турецкими путевками, еще не выстроились в очередь, у них нет денег. Их средства застряли в авиакомпаниях, у туроператоров и так далее. Как только они решат свои проблемы, цены на отдых внутри страны возрастет».
Что делать путешественникам после приостановки полетов на турецкие курорты
При этом сейчас на одном из самых популярных направлений России опять начался рост заболеваемости коронавирусом. В Крыму число ежедневно выявляемых случаев заражения с начала апреля выросло вдвое — примерно до 100 человек. В Краснодарском крае прирост заболеваемости держится пока на том же уровне, а потому, возможно, есть риск того, что туристический сезон и в России придется внезапно прерывать.