Деньги, ошибочно списанные с карточных счетов клиентов Сбербанка из-за произошедшего 5 декабря сбоя, вернутся в срок от 2 до 5 дней, сообщил банк. Он отметил, что сбой произошел во внешнем эквайринге и продолжался чуть более часа.
«В ряде случаев средства клиентов при оплате блокировались, однако реальной трансакции не проходило. Банк занимается возвратом заблокированных сумм на карточные счёта клиентов»,— сообщил Сбербанк в своем канале в Telegram.
Сбой с картами Visa Сбербанка произошел ранее сегодня. Клиенты жаловались, что деньги при покупках или переводах списывались, но не поступали получателю. Банк заявлял, что неполадки были уже устранены.