Сбербанк вновь столкнулся с техническим сбоем в работе мобильного приложения, сообщили «Интерфаксу» три клиента кредитной организации. Им вечером не был доступен ряд операций. В частности, нельзя было перевести средства с карты, узнать баланс счетов, оплатить услуги и провести внутренние переводы между собственными счетами и картами в банке. В настоящее время сбой устранен, сообщили в кредитной организации.
Ранее Сбербанк сообщил, что зафиксировал технический сбой в пятницу, 21 августа, в первой половине дня. Клиенты жаловались на проблемы в работе мобильного приложения около 12:00.
Большинство пользователей (69%) сообщали о проблемах со входом в систему, 19% — на сбой всех сервисов, 10% — на проблемы с платежами. Тогда с трудностями столкнулись жители Москвы, Петербурга, Воронежа, Перми, Екатеринбурга и Новосибирска.