Пользователи «Сбербанка» сообщили о проблемах в работе сервиса, следует из данных портала Downdetector. Позже в колл-центре банка заявили, что устранили сбой в проведении платежных операций в интернете, в работе приложения и банкоматов.
Клиенты банка начали сообщать о проблемах в работе мобильного приложения около 12:00. Большинство пользователей (69%) жаловались на проблемы со входом в систему, 19% — на сбой всех сервисов, 10% — на проблемы с платежами. С трудностями столкнулись жители Москвы, Петербурга, Воронежа, Перми, Екатеринбурга и Новосибирска.
«Сегодня ряд клиентов могли столкнуться с затруднениями при оплате в интернете и при использовании банкоматов и приложения "Сбербанк Онлайн". Сбой произошел по техническим причинам. Специалисты банка оперативно устранили затруднения. В настоящее время все системы банка работают в штатном режиме»,— сказали в колл-центре банка (цитата по «Интерфаксу»).