«Яндекс» объявил, что теперь в блогерской платформе «Дзен» доступен «Яндекс.Мессенджер». Пользователи могут задать вопрос авторам через личные сообщения. С другими пользователями также можно начать переписку прямо из комментариев.
В профиле блогера и в шапке статьи появится значок мессенджера. В том случае, если блогер не захочет получать сообщения, он может указать это в редакторе.
«Яндекс» запустил собственный мессенджер в апреле 2020 года. Он заменил «Яндекс.Чаты», использовавшиеся для обсуждения новостей с соседями по району, для связи с магазинами на «Яндекс.Маркете» и других сервисах компании. Мессенджер встроен в браузер и другие платформы «Яндекса». В марте 2020 года «Яндекс.Дзен» договорился о встраивании своей рекомендательной ленты во второй по популярности в России мессенджер Viber.