Российские компании меньше, чем зарубежные, верят, что инвестиции в цифровизацию вскоре окупятся и создадут новые рабочие места, выяснила KPMG. Тем не менее крупнейшие из них планируют вложить в это направление более 100 млн руб. в течение 2019 года. И российские топ-менеджеры не так сильно, как зарубежные коллеги, опасаются, что эти процессы поставят под угрозу информационную безопасность бизнеса.
Фото: Дмитрий Коротаев, Коммерсантъ / купить фото
В 2019 году 36% российских компаний планируют вложить в цифровизацию более 100 млн руб., говорится в исследовании KPMG (есть у “Ъ”). Больше других на цифровизацию рассчитывают потратить компании телекоммуникационной, финансовой и металлургической отраслей, а меньше всех — IT-интеграторы и транспортные компании. Данные получены по результатам опроса, в котором участвовали топ-менеджеры более ста крупнейших российских компаний.
Ожидаемые сроки окупаемости инвестиций в цифровизацию у российских топ-менеджеров оказались дольше, чем у иностранных. Так, по мнению лишь половины российских респондентов, инвестиции окупятся менее чем за два года, в то время как в глобальном исследовании так ответили 72% респондентов. Кроме того, только 46% руководителей компаний в России считают, что в течение пяти лет цифровые технологии смогут создать больше новых рабочих мест, чем сократить существующие. В мире так ответили 64% респондентов. В то же время отечественные топ-менеджеры видят в цифровизации меньше угроз: только 55% из них ожидают роста рисков, связанных с информационной безопасностью, тогда как в мире этим обеспокоены 68% руководителей.
Чаще всего (в 44% случаев) цифровизацией в российских компаниях занимаются несколько разных топ-менеджеров. Новая должность Chief Digital Officer (CDO, директор по развитию цифровых технологий) существует только в 8% опрошенных компаний, еще в 8% компаний есть похожие должности. Так, два года назад CDO появился в «Северстали», эту должность занял Игорь Бардинцев. По словам представителя «Северстали», в задачи CDO входит построение моделей машинного обучения, а подтвержденный эффект по каждой из выведенных в эксплуатацию моделей измеряется десятками миллионов рублей в год. Кроме того, за восемь месяцев эксплуатации предотвращено около десяти аварийных ситуаций. «Только на сокращении простоев мы ожидаем ежегодный эффект около 200 млн руб.»,— заявил представитель «Северстали».
Точную оценку затрат на цифровизацию пока мало кто может дать, отмечает директор по бизнес-решениям и инновациям Orange Business Services в России и СНГ Робин Де Кейзер. «Комплексные проекты по цифровизации часто не обозначаются как IT-проекты, но у крупных компаний в промышленности, энергетике и нефтегазовом секторе бюджеты на цифровизацию могут достигать сотни миллионов рублей в год»,— считает он. «Бюджеты в 10 млн руб. или меньше вполне могут быть оправданны для малого и среднего бизнеса. Для крупного бизнеса, конечно, действует совсем другой порядок сумм»,— добавляет директор по инновациям «SAS Россия и СНГ» Юлий Гольдберг. Он также считает, что цифровизация приведет к перераспределению рабочей силы: появлению новых типов профессий и исчезновению некоторых старых.
Цифровизация способствует росту количества угроз информационной безопасности, констатирует начальник отдела консалтинга центра информационной безопасности компании «Инфосистемы Джет» Павел Волчков. Среди причин этого он называет архитектурные уязвимости решений на базе новых технологий, отказ от тестирования и проверок безопасности ради ускоренного внедрения технологий и появление новых возможностей для атак из-за роста числа доступных в сети устройств интернета вещей.
Энергетические и промышленные компании из-за киберинцидентов могут как минимум понести значительные потери, связанные с выходом из строя важного оборудования, а как максимум «стать причиной угрозы общественной безопасности», подтверждает Робин Де Кейзер. По его мнению, основными угрозами для банков и ритейла будут DDoS-атаки, а также похищения персональных данных и денег со счетов, причем в этих случаях компании понесут также значительные репутационные потери.