Рекламаwww.kommersant.ru/ad

Операторы мобильной связи перешли на личности

К чему приведет массовая проверка паспортных данных пользователей
Нет паспорта — нет мобильной связи. Сотовые операторы будут блокировать абонентов, которые не подтвердят свою личность. Россияне начали получать СМС-сообщения с требованием прийти в ближайший офис их оператора с паспортом. В уведомлении говорится, что проверка проходит в рамках закона «О связи», который вступил в силу с 1 июня.

Евгений Павленко / Коммерсантъ

Корреспондент «Коммерсантъ FM» Яна Пашаева, которая получила такое сообщение от «Билайна», обратилась на «Горячую линию». Сотрудник службы поддержки пояснил, что личные данные нужно подтвердить в течение полугода.
В компании «Вымпелком», которой принадлежит бренд «Билайн», «Коммерсантъ FM» подтвердили, что начали проверять абонентов с апреля, то есть еще до вступления нового закона в силу. В «Мегафоне» и МТС отказались давать комментарии.
В Tele2 признались, что также сейчас вызывают клиентов в отделения. Руководитель департамента стратегических коммуникаций компании Ольга Галушина при этом подчеркнула, что закон направлен на борьбу с перепродавцами SIM-карт: «Tele2 тщательно следит за тем, чтобы SIM-карты оформлялись должным образом, и сведения об абонентах были достоверными.
Мы заранее начали проверку своей абонентской базы, информируя клиентов через СМС о необходимости проверить данные.
Те пользователи, которые получили такое сообщение, должны обратиться в салон связи Tele2 с паспортом для сверки информации. Данные поправки в закон нацелены на то, чтобы сделать процесс распространения SIM-карт более цивилизованным, избавляя рынок от недобросовестных перепродавцов».
Между тем, большинство абонентов не пойдут в офис для подтверждения личности, уверен аналитик компании «Открытие-брокер» Тимур Нигматуллин: «Абонентская база четырех основных игроков российского рынка мобильной связи ежегодно обновляется примерно наполовину. Конечно, абонент, купивший SIM-карту у перехода метро, попадает в зону риска, и ему может прийти такое сообщение.
Большинство таких абонентов не пойдет подтверждать свою личность, а просто станут частью ежегодного гигантского оттока, характерного для российского рынка.
Они будут просто выбрасывать эту SIM-карту и покупать новую. Согласно данным статистики, в среднем на руках у жителей России находится две SIM-карты. Абоненты, имеющие SIM-карты многие годы, являющиеся лояльными клиентами, естественно, пойдут и напишут заявление. Но, думаю, что их будет подавляющее меньшинство, может быть, 10-15%».
С 2014 года в России запрещено продавать SIM-карты покупателям без паспорта. Но эта норма постоянно нарушается. Ужесточить требования было решено после теракта в метро Санкт-Петербурга в прошлом году: преступники использовали для связи SIM -карты, купленные без заключения договора.

Авторы

  • Яна Пашаева
    редактор