Остановка полетов авиакомпании Red Wings пока не вызвала серьезных проблем. Пассажиров с билетами перевозчика принимают «ЮТэйр», «ВИМ-Авиа» и «Аэрофлот». О своей готовности оказать поддержку сообщили «Уральские авиалинии». Причем некоторые пассажиры сдают билеты Red Wings, чтобы приобрести более дешевые билеты других авиакомпаний.
Пассажиры авиакомпании Red Wings, у которой в минувшую пятницу Росавиация временно отозвала сертификат эксплуатанта из-за многочисленных нарушений условий летной и технической эксплуатации, начали обращаться к услугам других авиакомпаний. Еще в пятницу готовность организовать перевозку по ряду направлений Red Wings выразили «Аэрофлот» и «ВИМ-Авиа». С аналогичным предложением выступила авиакомпания «Уральские авиалинии». Компания готова обменять билеты пассажиров Red Wings на собственные без дополнительных сборов. Предложение действительно для рейсов в Екатеринбург, Новосибирск и Челябинск.
В аэропорту Внуково, где доля Red Wings в общем пассажиропотоке в 2012 году составила 7,5%, сообщили, что по состоянию на 12:00 мск «Трансагентство “Внуково”» обменяло 25 билетов на регулярные рейсы остановленной авиакомпании. Пассажиров чартерных рейсов из аэропорта перевозит IFly (вылет из терминала B). Перевозку пассажиров регулярных внутренних рейсов осуществляет базовая для Внуково «ЮТэйр». Ее маршрутная сеть полностью покрывает внутренние линии Red Wings — в Екатеринбург, Красноярск, Махачкалу, Новосибирск, Омск, Уфу, Челябинск. Кроме того, для взаимодействия с пассажирами во Внуково открыты представительство Red Wings в терминале D на втором этаже и информационная стойка на втором этаже нового терминала А.
В департаменте по связям с общественностью «ВИМ-Авиа» (принимает пассажиров Red Wings на маршруте Москва—Махачкала) сообщили, что пассажиры предпочитают сдавать билеты остановленной авиакомпании и покупать новые. Это связано с тем, что билеты «ВИМ-Авиа» до Махачкалы значительно дешевле — 3900 руб. в одну сторону. Какую именно сумму пассажир Red Wings может сэкономить, в «ВИМ-Авиа» затруднились уточнить, поскольку стоимость может отличаться в зависимости от того, где были приобретены билеты. Перевозчик также предложил пассажирам максимально упрощенную схему оформления перевозки: для этого в день вылета достаточно обратиться на стойку регистрации «ВИМ-Авиа».
«Аэрофлот» согласился принять к перевозке пассажиров из аэропорта Шереметьево с билетами Red Wings на период с 3 февраля по 21 марта в Екатеринбург, Красноярск, Новосибирск, Омск, Уфу, Челябинск. В «Аэрофлоте» сказали, что пассажиры Red Wings уже обращаются, но не смогли уточнить их количество.
В самой Red Wings ситуацию не комментируют, отмечая лишь, что работают над устранением замечаний Росавиации.