Главный секрет успеха индийских IT-компаний — это аутсорсинг, то есть выполнение определенных задач по заказу зарубежных фирм. Именно он сделал индийских программистов известными на весь мир
Когда в 1980-1990-е годы на мир накатывала компьютерная волна, резкий скачок спроса застал врасплох американских программистов: идей хватало, но нужно было кого-то засадить за нудную и нетворческую работу, которая и составляет основу программирования. И тут свои услуги предложили индийские компании: их сотрудники вполне сносно знали английский, брались за нетворческую работу за деньги, которые возмутили бы любого из американских коллег, и при этом были готовы работать даже ночами, лишь бы клиентам, которые решат обсудить заказ, не мешала разница в часовых поясах.
Выставляя демпинговые (по американским меркам) расценки, индийские компании знали, что по местным масштабам речь идет о приличных деньгах. Словом, индийские программисты и американские компьютерные гении нашли друг друга, и недостатка в желающих "поработать на США" в Индии не наблюдалось. Тем более что в разгар компьютерного бума на Западе в Дели начали экономическую либерализацию.
Взлет индийской информационной отрасли называют классическим проявлением глобализации: зачем, мол, делать все на соседнем дворе, если часть заказа можно разместить там, где дешевле, хотя бы и за рубежом. Появилась даже шутка: "Голова здесь, руки за морем". Сфера IT для этой практики подошла идеально: транспортных расходов ноль — диск с программой можно просто выслать по почте. Индийцы брали на себя программирование, тестирование и прочую рутину, позволяя заказчику концентрироваться на выполнении основных задач и разработке идей. В Индии как грибы стали плодиться экспресс-курсы программирования. Само собой, на Западе вскоре заговорили, что средний уровень индийских компьютерщиков не так уж высок. Но от них ведь и не требовалось гениальных открытий.
Другое дело, что постепенно квалификация индийских программистов подросла. Сегодня в Кремниевой долине США всерьез обсуждают "индийскую угрозу": заработав первичный капитал и опыт на американских заказах, индийские менеджеры нередко вытесняют своих американских коллег из тех самых компаний, которые когда-то размещали заказы по дешевке в далекой Индии.