О пользе общения
Чаепития повышают производительность труда — к такому выводу пришли исследователи Массачусетского технологического института. В качестве полигона они использовали обычный колл-центр, служащим которого ученые выдали социометры — носимые на шее приборчики размером с колоду карт, оснащенные датчиками для записи движения и речи. Записи с этих приборов показали, что те сотрудники, кто поддерживает неформальные отношения с коллегами, оказались на 30 процентов производительнее служащих, избегающих болтовни с коллегами.
— Кофе-брейк действительно имеет значение,— говорит автор исследования профессор Сэнди Пентленд.— Вероятно, такое общение помогает в передаче полезной в плане работы информации, в решении каких-то проблем и так далее. Ну и, конечно, общий климат в коллективе тоже играет свою роль.