МИД России на минувшей неделе несколько раз официально рекомендовал туристам воздержаться от поездок в Таиланд. В субботу рекомендации внешнеполитического ведомства до сведения туроператоров довело профильное Федеральное агентство по туризму (Ростуризм). Тем не менее продажи турпакетов в Таиланд продолжаются. Например, сайт сети "Магазин горящих путевок" вчера предлагал несколько десятков туров по отдыху в Паттайе с вылетом 2 декабря. На профильных отраслевых сайтах предлагались на сегодня горящие авиабилеты в Бангкок на регулярном рейсе "Трансаэро" за 15,5 тыс. руб. "Если турист просит продать ему тур в Таиланд, мы обязательно информируем его о политической ситуации в стране и рекомендациях МИДа. Но лететь или нет — это его личный выбор",— пояснила пресс-секретарь "Интуриста" Юлия Крылова. Она подчеркивает, что если клиент отказывается от уже приобретенного тура в Таиланд, оператор идет ему навстречу и полностью возвращает стоимость тура или предлагает другое направление.
Операторы действительно предлагают заменить туры в Таиланд, по которым идут отказы, на отдых в ОАЭ, Индонезии или Мальдивах, подтверждает директор по маркетингу сети турагентств "Горячие туры" Сергей Казаков. "Для операторов принципиально, чтобы стоимость нового тура была не ниже, чем ранее выкупленный пакет в Таиланд",— добавляет он. В минувшем октябре "Горячие туры" отправили в Таиланд около 800 человек, что составляет 7% от всех обслуженных туристов. В только что закончившемся ноябре и начавшемся декабре показатели будут значительно ниже, констатирует господин Казаков.
Этой осенью операторы, прогнозируя снижение спроса из-за подорожавшей стоимости авиаперевозки, заявили на 50% меньше чартеров в Таиланд, чем годом ранее, утверждает гендиректор туроператора "Пакс" Сергей Приголовкин. Поэтому, по его словам, число отказов не так велико, как могло бы быть годом ранее: за минувшую неделю всего около 3% от проданных туров. "Отказов от отдыха на острове Пхукет вообще нет",— утверждает господин Приголовкин. По оценке коммерческого директора Tez Tour, в ноябре операторы отправляли в Таиланд примерно 3 тыс. россиян еженедельно.
Из-за захвата оппозицией аэропорта в Бангкоке, по словам операторов, пострадали прежде всего те россияне, кто прилетел в страну местными "Тайскими авиалиниями" (авиакомпания в конце минувшей недели приостановила свою программу). Отечественные перевозчики, хоть и с задержками, вывезли россиян. "Туристы, имеющие на руках авиабилеты "Тайских авиалиний" и из-за прекращения рейсов не вылетевшие в Москву, размещаются в отелях за наш счет",— сообщил вчера туроператор "Инна-тур". Компания также взяла на себя все расходы по покупке билетов на рейсы других перевозчиков. Оператор надеется отправить домой всех своих туристов в ближайшие два-три дня.
Если политическое противостояние в стране продолжится, то, конечно, придется сокращать чартерные программы, признает Александр Буртин. "Мы ожидаем худшего, но при этом все-таки надеемся на лучшее",— добавляет Сергей Приголовкин.
В 2007 году Таиланд, по данным Росстата, посетили 232 тыс. российских туристов, в первом полугодии 2008 года — почти 173 тыс. туристов.