В Минцифры заявили, что операторы связи договорились с банками о маркировке звонков

Операторы связи «большой четверки» и крупнейшие банки договорились об условиях маркировки звонков и заключили договоры, говорится в сообщении на сайте Минцифры. «В ближайшее время все вызовы от этих банков будут промаркированы»,— указано в сообщении.

Ранее ”Ъ” писал, что операторы связи дали новую отсрочку от блокировки вызовов крупнейшим банкам до 13 ноября, чтобы завершить переговоры о заключении договоров на маркировку звонков, как обещали ранее. До этого операторы грозились заблокировать банковские вызовы с 15 октября 2026 года, однако затем Минцифры объявляло, что договорилось с операторами связи об отсрочке меры до 1 ноября.

С 1 сентября 2025 года вступили в силу требования об обязательной маркировке вызовов от юрлиц. Бизнес теперь обязан заключать договоры с операторами, чтобы те, пропуская звонок абоненту, отображали на экране телефона название юрлица. Мера призвана таким образом защитить граждан от мошенников. Большинство компаний такие договоры заключили, однако ряд крупных банков, в числе которых, например, Альфа-банк, ВТБ, Сбербанк и Т-Банк, до сих пор этого не сделали. У операторов «большой четверки» маркировка стоит в среднем 30 коп. за попытку вызова. При этом плата с инициатора вызова взимается вне зависимости от того, было установлено соединение или нет.

11 ноября операторы заявляли, что по данным финансовых организаций, более 85% всех исходящих звонков от банков адресованы для взыскания задолженности.

В МегаФоне «Ъ» сказали, что достигли коммерческих договоренностей о внедрении системы маркировки со всеми банками, звонки от этих организаций теперь будут «полностью соответствовать действующим требованиям законодательства». «Это позволит нашим абонентам получать полноценный уровень сервиса, гарантируя прозрачность и безопасность входящих вызовов»,— говорят в компании.

В «Вымпелкоме» отказались от комментариев. Ранее в компании заявляли, что «выработали совместное решение» с банками. В МТС заявили, что уладили формальности с банками. «Все кредитные организации начали исполнять требования закона и подключились к системе маркировки вызовов»,— говорят в компании.

В «Т2 Мобайл» говорят, что продолжают вести переговоры с банками: «обсуждаем индивидуальные пакеты для звонков банков клиентам». В компании объясняют, что это компромиссное решение для обеих сторон. «Банки смогут сами выбирать нужный пакет звонков от минимального до максимального исходя из размеров и нужд своего бизнеса. Это не увеличивает затраты финансовых организаций напрямую и устанавливает справедливую оплату за необходимый объем вызовов», — считают в компании.

Ранее представители крупного банковского бизнеса заявляли “Ъ”, что требование об обязательной маркировке основывается на некорректном толковании закона, который на самом деле устанавливает обязанность оператора связи довести маркировку до абонента.