T-Premium стал лучшим сервисом в трех номинациях Frank Award 2026 Премиум Банкинг

Т-Premium, сервис для премиальных клиентов Т-Банка, стал победителем в трех номинациях по версии Frank Award 2026 Премиум Банкинг. По итогам премии Т-Premium получил наибольшее количество наград, среди которых «Лучший банк: высокая оценка репутации премиальными клиентами», «Лучший сервис», «Лучшая программа нефинансовых привилегий».

Аналитическая и консалтинговая компания Frank RG отметила высокий уровень узнаваемости T-Premium и доверия клиентов, удобный клиентский путь в мобильном приложении банка, а также многогранность нефинансовых привилегий. Так, по оценке Frank RG, консьерж-сервис Т-Банка лучше конкурентов справляется с профильными запросами премиальных клиентов.

В рейтингах прошлых лет T-Premium был признан лучшим банком для премиальных клиентов, а также отмечен наградой за лучший цифровой опыт и высокую компетентность инвестиционных консультантов.

Аналитики Frank RG изучили рынок премиального банковского обслуживания в России и сравнили клиентский опыт в ведущих банках страны. Исследование «Премиум Банкинг в России 2026» охватило 15 банков и 17 премиальных программ в трех сегментах клиентов: Pre-affluent (капитал менее 3 млн руб.), Affluent (от 3 млн до 10 млн руб.) и Top Affluent (свыше 10 млн руб.).

По результатам исследования Frank RG отметили рост спроса на нефинансовые привилегии. Так, в 2026 году доля клиентов, воспользовавшихся хотя бы одной нефинансовой привилегией, выросла на 7 процентных пунктов к уровню 2025 года и достигла 77%.«Frank Award Премиум Банкинг» — рейтинг банков в сегменте премиального обслуживания в России, основанный на исследовании Frank RG. При оценке учитываются клиентский опыт, качество цифровых каналов, работа сотрудников, условия премиальных программ и нефинансовые сервисы.