Жизнь коротка, и надо уметь

Зачастую многие работники на российском рынке труда, даже если они недовольны своей текущей должностью, не ищут себе новую работу. О том, какие психологические механизмы препятствуют этому и как их преодолеть, рассказывает глава FutureToday Денис Каминский.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

У сатирика Михаила Жванецкого есть отличный монолог, который начинается так: «Жизнь коротка. И надо уметь. Надо уметь уходить с плохого фильма. Бросать плохую книгу. Уходить от плохого человека». Выясняется, что с работой та же история: уходить с плохой работы тоже надо уметь.

Мы проводим много фокус-групп, посвященных работе и карьере, и один из вопросов, который мы часто задаем тем, кто работает на момент исследования, звучит так: «Что привлекает кандидатов и сотрудников в вашей компании? Почему ваш нынешний работодатель — классное место для работы?» В ответ можно услышать: «Ничего, нашу компанию нельзя назвать привлекательным работодателем». И, конечно, в такой ситуации мы всегда спрашиваем: «Но ведь вы там работаете. Почему?» Как правило, этот вопрос ставит респондентов в тупик.

Есть два возможных объяснения, почему так происходит.

Первое заключается в том, что рынок труда плох и хороших вакансий просто нет. В этом случае мы бы увидели, что кандидаты активно ищут работу, но у них не получается найти вариант получше. Однако и результаты обсуждений на фокус-группах, и наши количественные исследования говорят о том, что эта гипотеза чаще всего неверна.

Этой весной мы провели опрос почти 20 тыс. студентов колледжей по всей России для подготовки рейтинга лучших работодателей. И с удивлением обнаружили, что среди тех, кто оценивает удовлетворенность нынешним работодателем в 0 баллов из 10, то есть совсем им недоволен, только 35% активно ищут работу. Две трети категорически недовольны своей работой и при этом не ищут новую.

Значит, более распространен второй сценарий: кандидаты одновременно недовольны работой и не прилагают активных усилий для поиска лучшего варианта.

Почему? Мы выделяем три основные причины:

1. Нехватка ресурсов и стремление избежать рисков.

2. Дисфункциональные установки и неверные оценки.

3. Ограниченность инструментария.

Наиболее рациональная причина из трех — нехватка ресурсов и стремление избежать рисков. Поиск работы — это тоже работа, и далеко не всегда у кандидатов есть на нее время. Более того, смена работы — это всегда риск: нынешнее руководство может узнать о том, что вы ищете новое место, и ухудшить ваши условия труда; у вас может не получиться проявить себя на новой работе и так далее. Если кандидат находится в сложной жизненной ситуации, у него может не быть ресурсов для значительных перемен и готовности брать на себя дополнительные риски.

В этой ситуации можно дать несколько рекомендаций:

1. Измените свое отношение. Если вы сейчас не можете позволить себе сменить работу, перестаньте об этом переживать и сосредоточьтесь на том, что можете изменить. Постарайтесь сделать нынешнюю работу лучше и подготовиться к ее смене, когда такая возможность появится.

2. Начните накапливать ресурсы для смены работы в будущем. Формируйте сбережения, которые смогут вас поддержать, если с первого раза не получится найти подходящее место. Ищите регулярные подработки, особенно с возможностью увеличить нагрузку, если у вас возникнет такая потребность. Это поможет вам чувствовать себя увереннее при смене работы.

3. Переключитесь в режим «медленного поиска работы». Формируйте сеть полезных контактов, которая поможет вам найти новую работу с меньшими трудозатратами и рисками. Составляйте списки интересующих вас компаний и собирайте информацию о них, чтобы снизить риски при переходе, и т. п.

Вторая причина, по которой недовольные работой кандидаты могут не искать новую,— наличие у них дисфункциональных установок и неверных оценок ситуации.

Дисфункциональные установки, как правило, представляют собой ту или иную версию внешнего локуса контроля — склонности человека объяснять происходящие с ним события преимущественно действием внешних факторов, которые он воспринимает как не зависящие или слабо зависящие от его собственных усилий и решений. Примерами внешнего локуса контроля могут служить такие высказывания: «Все куплено», «Без связей не пробиться», «Меня не повысили, потому что начальник продвигает своих». Это может быть следствием воспитания или выученной беспомощностью, сформировавшейся под влиянием более позднего опыта. Если придерживаться идеи, что от самого человека ничего не зависит, отсутствие попыток найти лучшую работу будет выглядеть логичным. Вот только исходная предпосылка неверна.

Неверные оценки ситуации в меньшей степени характеризуют человека как личность и скорее свидетельствуют о несовершенном анализе происходящего. При этом, как правило, сами кандидаты если не понимают, то по крайней мере чувствуют, что их оценки не соответствуют реальности, и на практике исходят из более рациональных предпосылок — поэтому и не предпринимают активных действий по поиску работы. Как говорится, «дурак-дурак, а мыло не ест».

Неверные оценки могут быть разными:

1. Зеленая трава в чужом саду. Например, кандидаты слышали от знакомого, что за такую же работу в другой компании платят вдвое больше. В этом случае кандидат становится менее доволен нынешней работой, даже если в целом она его устраивает. При этом неважно, действительно ли в другой компании есть такие зарплаты, или это слухи, или речь идет о зарплате дочери акционера, или эта сумма не включает бонусы, которые есть на нынешнем месте и благодаря которым совокупный доход сопоставим, или ее получает человек с MBA ведущего вуза, или это зарплата в «горячей» отрасли, где сейчас все платят больше, но перейти в нее трудно, и так далее. Кандидат подозревает, что не все так хорошо, но, как в том анекдоте, «осадок остается».

2. Неполная оценка соглашения о найме. Условия любого трудоустройства выходят за рамки трудового договора: они включают широкий набор неформальных ожиданий работника и компании друг от друга. Полный набор таких взаимных ожиданий называется «психологическим контрактом» или «неформальным соглашением о найме». Очень важны такие параметры, как гибкий график и возможность удаленной работы, степень автономности, четкость инструкций и наличие обучения, ожидаемая скорость карьерного роста, расположение офиса, конкретный проект, над которым предстоит работать, команда, корпоративная культура и прочие характеристики. Неадекватность оценки может проявляться в том, что кандидаты сосредоточиваются на части компенсационного пакета — обычно на зарплате и бонусах — и недооценивают другие его элементы. Например, школьник может сказать, что ему как ассистенту платят очень мало, но не учитывать, что компания несет значительные расходы, обеспечивая ему гибкий график, обучение, наставничество и т. д. При этом, вспоминая, как он искал работу, школьник будет подозревать, что по меркам рынка это неплохие условия, но, не понимая экономики процесса, все равно считать предложение плохим. Это подтверждают и исследования. Например, в проведенном в 2025 году исследовании компании Benifex 62% сотрудников сказали, что им сложно разобраться в предоставляемых компанией льготах, а 78% — что хотели бы получить помощь работодателя в этом вопросе. Иначе говоря, может быть, у вас все хорошо, просто вы об этом не знаете.

3. Неадекватная оценка своей переговорной силы. Сотрудники могут неверно оценивать и свою часть сделки: как вклад в общие результаты компании или команды, так и уникальность предлагаемых компетенций. Особенно это актуально в быстро меняющемся мире, где спрос на труд зависит от экономических и технологических трансформаций. В этом случае сотрудник может, например, помнить, как за специалистами его профиля гонялись еще год назад, и считать ту ситуацию нормой, с которой следует сравнивать реальность. Важно также не забывать оценивать собственные требования к месту работы. Часто кандидаты говорят, что не могут найти работу и согласны на любое предложение, но в ходе разговора выясняется, что они не могут найти высокооплачиваемую работу, на которой ничего не надо делать. Как говорил генерал у Леонида Филатова: «Нет войны — я все приму! Ссылку. Каторгу. Тюрьму. Но желательно — в июле, и желательно — в Крыму».

Дисфункциональные установки и неадекватные оценки — самые сложные барьеры, с которыми человек может столкнуться и которые мешают строить успешную карьеру. Возможные инструменты для их преодоления — работа с карьерным консультантом или психологом, мастермайнды и другие формы взаимной поддержки.

Наконец, третья причина, по которой недовольные работой кандидаты могут не искать нового работодателя, заключается в том, что они не понимают, как работает рынок труда, а их жизненный инструментарий ограничен: они просто не знают, что делать, когда работа не радует. Иногда они даже не умеют сказать об этом руководителю.

Если родители в детстве научили вас вести бюджет или пользоваться отдельной картой для оплаты покупок в интернете, для вас это будет привычным навыком. А если нет, вы можете даже не знать, что так можно. То же самое и с поиском работы. Управлять своей карьерой надо уметь. При этом ошибкой было бы считать, что навыки поиска работы автоматически приходят с опытом: их может не хватать опытным кандидатам точно так же, как и молодым специалистам.

И это, конечно, особенно грустно, учитывая, что инструменты очень просты: собрать длинный список интересных компаний, составить перечень необходимых навыков, подготовить хорошее резюме, отрепетировать интервью и научиться продавать себя, в том числе на нынешнем месте работы, научиться проходить тесты и так далее. Не ядерная физика! Нет ни одного повода не развивать эти навыки, если вы хотите сменить работу.

Если вы чувствуете, что работа вас не радует, сделайте три шага:

1. Ответьте на вопрос: почему вы все еще здесь работаете? Какой сценарий характеризует вашу ситуацию?

2. Не бросайте все в формате «порвато-растоптато». В зависимости от сценария выберите набор шагов, который поможет вам найти работу, радующую вас больше, чем нынешняя.

3. В любом случае развивайте навыки управления карьерой: чем лучше вы ими владеете, тем проще вам будет найти любимую работу независимо от того, в каком сценарии вы сейчас находитесь.

Как сказал классик, «жизнь коротка, и надо уметь!».