В начале 2007 года портал EventNN.ru обратился в "Банк решений" за советом, как повысить прибыльность проекта. Сегодня администрация портала докладывает, помогли ли рекомендации "Секрета фирмы".
Нижегородский портал EventNN.ru — первый в регионе информационный ресурс, посвященный бизнесу в сфере организации праздников, — создан в 2005 году. Основа сайта — каталог компаний, работающих на рынке event-услуг. Участие в каталоге платное. Игроки рынка могут размещать на сайте баннеры, спонсировать рубрики, заказывать рассылки тематических новостей. К их услугам также дополнительные места в каталоге и даже индивидуальные сервисы. Целевая аудитория портала — сотрудники PR- и HR-подразделений компаний, отвечающие за организацию корпоративных мероприятий.
На момент, когда EventNN.ru принял участие в "Банке решений", в регионе работало около 100 предприятий в области event-маркетинга и еще примерно 700 компаний в смежных областях. Однако у портала было всего 10 постоянных рекламодателей и только 150 уникальных посетителей в день. Руководитель проекта Дмитрий Кикеев видел причину проблемы в том, что нижегородский event-рынок только начинал формироваться.
Многие рекомендации, присланные нашими читателями и участниками сообщества E-xecutive.ru (см. СФ N04/2007) были приняты к сведению и использованы. Так, практически все авторы решений писали о необходимости создать некоммерческое партнерство или клуб event-менеджеров. Руководители EventNN.ru начали с проведения в Нижнем Дня event-менеджера (официально он отмечается 21 сентября). "Это был первый раз, когда участники нижегородского event-рынка, традиционно конкурирующие, собрались вместе и смогли познакомиться,— рассказывает Дмитрий Кикеев.— Многие были благодарны нам за это".
Победители "Банка решений" Людмила Гиндулина и Александр Ласкин рекомендовали администрации портала периодически проводить совместные мероприятия с ИТ-сообществом города. Но руководители проекта решили не ограничиваться только ИТ-сферой. Презентации сайта проводятся на семинарах и конференциях для HR-служб, маркетологов, рекламистов, сотрудников PR-отделов.
Те же авторы посоветовали администрации EventNN.ru создавать странички для нижегородских event-компаний, у которых нет своих сайтов. Портал последовал этому совету. Отныне компании-рекламодатели имеют возможность не ограничиваться простым упоминанием в каталоге EventNN.ru, а превращать свои страницы в полноценные презентации: рассказывать об истории компании, проведенных мероприятиях, отзывах клиентов и т. д. Некоторые рекламодатели EventNN.ru даже не создают собственных сайтов, ограничиваясь рассказом о своих услугах на страницах каталога.
Алексей Скобелев рекомендовал пересмотреть линейку рекламодателей и расширить ее за счет смежных с event-индустрией отраслей. Благодаря этой идее в каталоге портала появились позиции, напрямую не относящиеся к организации праздников. Так, здесь представлены цветочные салоны, турфирмы, компании, монтирующие тенты и мобильные павильоны.
Изменен также и каталог статей: количество рубрик выросло с 12 до 24, они стали создаваться с прицелом на будущих рекламодателей. Прислушались и к советам многих читателей (в частности Людмилы Гиндулиной), рекомендовавших уделить внимание рассылке новостей сайта. Сегодня анонсы новостей и статей рассылаются 320 подписчикам — и их количество ежедневно увеличивается.
Руслан Брагин советовал размещать на сайте фотоотчеты о проведенных мероприятиях с указанием стоимости программы, ее длительности и т. д. Так на EventNN.ru появился раздел "Досье мероприятий — кто что организует в Нижнем". Правда, свои расценки компании пока не выкладывают.
Практически все участники проекта указывали на необходимость онлайн-продвижения проекта. "Мы проводим мероприятия по оптимизации и продвижению сайта в сети,— рассказывает Дмитрий Кикеев.— Упор делается на нижегородский регион".
В результате всех этих действий посещаемость сайта выросла со 100-150 уникальных пользователей в день до 1000, а перед праздниками доходит до 2000. Количество рекламодателей увеличилось с 10 до 100. Правда, теперь создатели портала столкнулись с новыми сложностями: сайт стал развиваться так динамично, что подрядчики, занимающиеся его техническим обслуживанием и реконструкцией, просто не успевают внедрять все изменения. "Оказывается, мы не были готовы к такому росту посещаемости и увеличению клиентской базы,— признается Дмитрий Кикеев.— Теперь надо как-то решать эти проблемы".