Бизнес-подходы помогают НКО улучшить фандрайзинг и коммуникации
Некоммерческие организации все чаще внедряют цифровые инструменты и стратегии развития
Российские некоммерческие организации начинают активнее использовать бизнес-подходы для развития фандрайзинга, цифровых коммуникаций и работы с партнерами. В секторе считают, что современные цифровые инструменты помогают НКО не только привлекать больше пожертвований, но и выстраивать системную работу с аудиторией.
Как показали кейсы участников акселератора «Стань заметным» фонда «Истоки», обновление сайтов, изменение позиционирования и внедрение коммуникационных стратегий позволили организациям увеличить число партнеров, волонтеров и благополучателей.
В частности, благотворительный фонд «Движение вверх» после обновления сайта и внедрения новых цифровых решений увеличил количество онлайн-пожертвований на 38%, а средний размер пожертвования — на 176% за два года.
Медиапроект «Подвиги» пересмотрел коммуникационную стратегию и систему позиционирования, чтобы сделать фандрайзинг более понятным для партнеров и доноров. После изменений число партнеров проекта выросло на 59% за первый год.
Организация «Профи-центр», развивающая движение «Педагоги-волонтеры», внедрила единую коммуникационную стратегию для работы в регионах. В результате за несколько лет число упоминаний в СМИ выросло на 166%, а количество постоянных партнеров — более чем в четыре раза.
Специалисты говорят, что цифровизация НКО все чаще выходит за рамки технических решений и становится инструментом внутреннего развития организаций. Работа с сайтами, CRM-системами и коммуникациями помогает командам выстраивать стратегию, систематизировать процессы и повышать прозрачность работы с благополучателями и донорами.