Принципы Хана Штоффельса

Генеральный директор Wacom Europe GmbH приехал в Россию, чтобы представить новую стратегию своей компании, которая выпускает 80% графических планшетов в мире. Раньше брэнд Wacom знали только профессионалы. Сейчас Штоффельс делает все, чтобы каждый десятый компьютер в Европе оснащался не только мышью, но и компьютерным пером.

В офисе я часто слышу в свой адрес слово pingelig. В вольном переводе с немецкого — это человек, который придирается по мелочам. Да, многие считают, что я слишком много внимания уделяю деталям.

Если не хочется идти работать, то просто не иди работать. Правда, со мной такого никогда не было.

В Париже нашим партнером стала компания из сферы модной индустрии. Окна в офисе управляющего директора этой компании смотрят на вход в знаменитое модельное агентство Elite. В какой-то момент директор сказал, что хотел бы торговать одним из наших планшетов. Потому что этот продукт — единственное, что отвлекает его от наблюдения за девушками-моделями, которые заходят в Elite.

В головном офисе Wacom Europe GmbH работают 80 человек 19 национальностей. Люди разных культур трудятся в разных сферах — юридической, художественной, инженерной. Это создает свою особенную корпоративную культуру, побуждающую людей становиться креативнее.

Самое трудное решение в бизнесе — увольнение сотрудников. Когда я стал гендиректором Wacom Europe, мне пришлось проводить реорганизацию компании, и многие люди вынуждены были уйти. Что я говорил в таких ситуациях? Я не занимался увольнениями — это делали менеджеры. Поскольку людей знаешь лично, сделать это самому было очень тяжело.

Бизнес — не демократия. Мой стиль управления не демократичный и не авторитарный. Его можно назвать вдохновляющим. Это не значит, что я хожу по офису и похлопываю людей по плечу. Чтобы вдохновить людей, им нужно поставить четкие цели. Четкая картинка того, что нужно сделать, и есть вдохновение.

В будущем люди будут работать, используя творческие способности и личностный подход. Начнут ставить подписи в электронных письмах, делать записи в контрактах от руки, подписывать фотографии из отпуска. Поэтому я надеюсь, что в Европе соотношение компьютерных планшетов к процессорам когда-нибудь станет один к десяти. Пока оно составляет один к ста.

Сейчас я читаю книгу Джереми Рифкина «Европейская мечта». Все политические и деловые лидеры в Европе и в России обязательно должны ее прочесть. Книгу написал американец, он приводит сравнение между американской мечтой и европейской. Первая заключается в достижении личного богатства, вторая связана с человеческими ценностями. Вот почему Европа так важна для будущего всего мира.

Я восхищаюсь концепцией cradle to cradle. Это производство товаров из веществ, которые после переработки можно использовать заново. Мы же применяем пластик, наносящий вред окружающей среде, если его не переработать, а просто выбросить. Конечно, мы продаем далеко не так много продукции, как некоторые компьютерные гиганты. Но речь не о количестве товаров, а о ходе мысли. Даже маленький вклад помогает.

Я работаю по 60–70 часов в неделю, но от подчиненных того же самого не прошу. Кроме того, я не использую мышь — только планшет, но в компании есть сотрудники, которые, наоборот, пользуются только мышью. Люди сами способны принять решение, как организовать свою жизнь.

Я занимаюсь бизнесом, потому что мне нравится работать с людьми. В бизнесе вы получаете удовольствие, если вы креативны и дело приносит прибыль. Но удовольствие от работы с людьми должно стоять на первом месте.

записал Павел Куликов