«За последние три года объем рынка обмена идеями и поиска решений при помощи аутсорсинга выросли с 20% до 35%»
 |
Когда в Procter & Gamble долго ломали голову над тем, как сделать средство от сминания хлопковых тканей, Пол Стирос, возглавлявший департамент исследований и разработок промышленной и бытовой химии, удивил боссов и коллег. В компании, считавшейся иконой изобретательства, он предложил обратиться к тогда еще неизвестным специалистам NineSigma — чтобы они нашли для гиганта решение проблемы. Он получил от «посредника по поиску инновационных решений» 18 ответов и подписал два контракта. В скором времени Пол преподнес еще больший сюрприз: ушел из Procter & Gamble, проработав там больше чем полжизни, на пост CEO NineSigma.
Основанная в 2000 году в Кливленде компания создала базу научно-исследовательских институтов, ученых и НИОКР, в которую на сегодняшний день входят более 1,5 млн специалистов. При желании каждый из них может обратиться к неограниченному числу добровольцев и помощников, чтобы найти правильное решение обозначенной клиентами NineSigma проблемы. По сути, компания выступает в роли брокера идей, покупая и перепродавая технологии зачастую из одной сферы в другую. Например, упаковки кондиционера для белья известной марки могут быть сделаны «по рецепту» небольшого производителя сельскохозяйственных удобрений.
За последние три года крупные корпорации сократили расходы на собственные НИОКР с 4,5% до 3,5% от суммы продаж, в то время как объем рынка обмена идеями и поиска решений при помощи аутсорсинга вырос с 20% до 35%. Но, по мнению Пола Стироса, это не означает, что постепенно НИОКР будут вымирать. Те, кто работают с NineSigma, компенсируют таким образом затраты на собственные исследования.
По словам Пола, 60% предоставляемых вариантов в NineSigma — это знания, передаваемые от одной корпорации другой. «Обычно наши клиенты ищут то, что не сделаешь в гараже»,— объясняет он. 30% приходятся на институты и только 10% — маленькие лаборатории. Как найти технологию, если не имеешь представления, где и у кого она может быть? Пол Стирос организовал гигантскую сеть, куда попадает запрос клиента с описанием проблемы. «Решения приходят оттуда, откуда вы и вообразить не могли»,— улыбается Пол Стирос.
После прихода нового СЕО, компания за год удвоила оборот, рост числа сотрудников составил 106%, кроме того, были открыты представительства в Японии и Европе. «NineSigma помогает оптимизировать усилия по поиску открытых инноваций, которые дают конкурентные преимущества, дольше, чем все остальные компании на этом рынке,— рассказывает Пол Стирос.— Сочетание рынка исследований и разработок объемом $1 трлн с беспрецедентным доверием клиентов к нашему ценностному предложению позволяют нам с уверенностью говорить, что компанию ждет большое будущее».
Пол Стирос — с сентября 2004 года CEO NineSigma. Пришел в компанию из Procter & Gamble, в которой проработал 28 лет в основном на руководящих постах. Получил степень бакалавра в Северо-Восточном университете по специальности «химическое машиностроение».