В России во все времена любили сочинять жалобы, будь то челобитная царю или анонимка в местком. В наше время любители пожаловаться все чаще используют интернет. Как раз для них создана новая социальная сеть www.rugat.ru. Каждый желающий может оставить здесь свою жалобу на действия конкретного лица, государственного органа или какой-либо организации, причем подписываться здесь отнюдь не обязательно. Среди обычных жалоб автомобилистов на качество дорог и школьников на нелюбимых учительниц встречаются и довольно серьезные претензии к известным коммерческим и государственным структурам. Один из пользователей, например, обвиняет сотрудников "Аэрофлота" в том, что они вымогали у него взятку, после того как у его спутника в Индии украли билеты, деньги и документы. На руках у ограбленного пассажира была ксерокопия билета, но сотрудники компании, по словам жалобщика, не пускали его в самолет, пока его товарищи не скинулись на взятку. Здесь же присутствуют жалобы на московское УБЭП, которое изымает компьютеры с нелицензионным Windows; на продавцов сети "Пятерочка", которые обсчитали покупателя; на милицию, которая не пресекает спекуляцию билетами в московском метро, и т. п. Жалуются и на популярные интернет-ресурсы. Социальная сеть www.odnoklassniki.ru обвиняется в том, что "сайт очень глючный, каждый день виснет", а почтовый сервис www.mail.ru — в том, что "постоянные разрывы связи и технические работы достали". Кроме того, www.mail.ru досталось за то, что у него "антиспам нулевой" и что "вместо того чтобы улучшать качество своих ресурсов, а в особенности сам почтовик, на мэйле как грибы после дождя вырастают новые сервисы и рекламные акции". Словом, на rugat.ru люди ругают то же, что и в частных беседах. Последствий от этих жалоб может быть не больше, чем от кухонных разговоров, что наводит на грустные размышления. Ведь если люди жалуются друг другу в интернете, значит, больше им жаловаться некому.