От ночных писем до работы в выходные

Миллениалы выбрали традиционный путь получения образования и стабильной работы, но столкнулись с рядом потрясений и непредсказуемостью. Несмотря на то что они больше работают и получают более высокие зарплаты, чем большинство людей других поколений, они чувствуют себя уязвимыми, пытаясь совмещать несколько источников дохода и откладывая достижение жизненных целей. Сегодня это поколение переосмысливает понятие успеха, ставя во главу угла психическое здоровье вслед за зумерами, однако они остаются самыми востребованными у бизнеса кадрами.

Миллениалы выросли на обещании, что жизнь наладится, если они будут усердно учиться, получат диплом и стабильную работу. Вместо этого они вступили во взрослую жизнь как раз в тот момент, когда почва начала уходить у них из-под ног. Растущие расходы, нестабильные рынки и зарплаты, которые не поспевают за ростом цен, привели к тому, что поколение работает усерднее, чем когда-либо, но при этом чувствует себя так, будто бежит по кругу, который никогда не закончится.

Это поколение следовало прямолинейной формуле, которая должна была гарантировать стабильность: учеба, работа, покупка жилья, обустройство, объясняет Нитин Каушик из Калифорнийского университета. Но реальный мир оказался гораздо сложнее, и более 64 % сейчас чувствуют себя финансово несостоятельными, несмотря на то что работают больше, чем любое предыдущее поколение. Автор книги называет эту ситуацию «парадоксом миллениалов»: у людей этого поколения ответственности — на 60%, надежды — на 25%, а истощения — на 15%. И это то сочетание чувств, которое они испытывают ежедневно.

Пытаясь адаптироваться, они столкнулись с растущими ценами на жилье, увеличением ежемесячных платежей, нестабильностью на рынке труда и постоянным давлением, вынуждающим повышать квалификацию, чтобы их не заменили. Работа тоже изменилась. Многие отвечают на электронные письма в полночь, участвуют в рабочих совещаниях по выходным и четко соблюдают сроки. Не потому, что они этого хотят, а потому, что отставать слишком рискованно. Одной работы уже недостаточно, чтобы удовлетворить их потребности, поэтому они подрабатывают, занимаются фрилансом, консультируют на полставки и при этом пытаются откладывать деньги и инвестировать. Предыдущие поколения обходились одним источником дохода. Ситуация усугубляется тем, что финишная черта постоянно отодвигается. Когда-то приобретение собственного жилья казалось естественным этапом. Теперь даже те, у кого есть стабильная работа, сталкиваются с проблемой покупки недвижимости.

Впрочем, на фоне всего этого давления происходит и тихая трансформация. Постепенно миллениалы перестали ждать, пока система исправится сама собой. Они создают новые представления об успехе: начинают уделять первостепенное внимание психическому здоровью, требуют прозрачности на работе, открывают свой бизнес, открыто говорят о деньгах и строят жизнь, в которой есть место балансу и самостоятельности.

Среднестатистический российский миллениал сегодня выглядит так: высшее (или два) образования, ипотека, один-два кредита, доход ниже желаемого и почти отсутствующая финансовая подушка, рассказывает эксперт. Сегодня миллениалы посмотрели на требования зумеров (запрос на баланс рабочего и частного, уважение личных границ, ожидание прозрачной обратной связи, оцененности и благодарности за проделанную работу) и спросили: «А что, так можно было?» Теперь запрос на баланс и границы звучит и у них. Это приходится учитывать работодателям, которые предпочитают при найме именно этих сотрудников с их добросовестностью, образованием и ответственностью. Нужно лишь учитывать некоторые нюансы — впрочем, как и в отношении других поколений.

Как реагировать российским компаниям на запрос миллениалов:

• давать дополнительные дни или часы отпуска или отгулы для ухода за родственниками;

• разрешать гибридные форматы работы, позволяющие сопровождать родителей к врачам, а детей на активности;

• давать доступ к программам психологической поддержки и коучинга;

• нельзя ограничиться «плакатной» миссией — молодые сотрудники быстро чувствуют разрыв между словами и практикой;

• привлекать к созданию корпоративной культуры (амбассадоры, фасилитация ценностных сессий, участие в ESG-инициативах);

• обучать менеджеров управлять коллективом без авторитарного стиля.