В Екатеринбурге вчера стартовал проект "Карта гостя", предусматривающий 5-10-процентные скидки для туристов в магазинах, музеях, ресторанах и гостиницах. В мэрии надеются, что проект повысит туристическую привлекательность города. Аналогичную систему в ближайшие три года намерены ввести и столичные власти, обещающие туристам скидки в размере 20-50%. Впрочем, пока денег в московском бюджете на эту программу нет, а предыдущие попытки ввести карту гостя провалились.
Карта гостя — это сделанная из картона дисконтная карта для туристов. Она стоит 250 руб., действует в течение семи дней и предусматривает скидки от 5% до 10% в гостиницах, ресторанах, кинотеатрах, развлекательных центрах, сувенирных магазинах и музеях (всего 60 заведений). Как пояснили Ъ в администрации Екатеринбурга, идея взята из опыта Стокгольма и Милана, где аналогичные карты предусматривают бесплатный проезд в общественном транспорте и разнообразные скидки. "Поток туристов в Екатеринбург растет с каждым годом. В 2006 году было зарегистрировано 1,5 млн туристов, но уровень информированности о нашем городе остается низким,— заявила председатель комитета по внешним связям мэрии Светлана Гарипова.— Для того чтобы сориентировать гостей в широком спектре услуг, мы эту карту и разработали". "Входной билет" для фирм-участниц проекта обошелся в 10 тыс. руб. за год. На эти деньги было выпущено 4 тыс. карточек.
В эффективности введения карты гостя пока сомневаются даже участники проекта. Так, по данным администрации одного из крупнейших торгово-развлекательных центров города "Гринвич", из 101 магазина, расположенного в нем, проект поддержали только десять. "Идея неплохая, но использование такой карты крайне неудобно,— заявили Ъ в руководстве ТРЦ.— Все магазины работают с электронными дисконтными картами, а карты гостя сделана из картона, ее номер нужно вводить отдельно, для этого нужно менять всю кассовую систему". "Возможно, для туристов это и привлекательная услуга, но для нас это только дополнительные затраты",— подтвердили Ъ в ресторане "Екатерининский".
Участники проекта в Екатеринбурге напомнили и о том, что попытки ввести аналогичные карты провалились в Москве, причем дважды, и в Санкт-Петербурге. "Объем услуг Москвы несопоставим с другими российскими городами, и заинтересовать этот рынок новой услугой пока не удалось",— объяснил неудачи пресс-секретарь столичного комитета по туризму Дмитрий Шульцев. Он добавил, что внедрение карты гостя предусмотрено в концепции городской целевой программы развития туризма до 2010 года. В частности, карта предусматривает скидки от 20% до 50% на посещение музеев и ресторанов, а также на проезд в общественном транспорте. На разработку карты гостя в программе предусмотрено 2,92 млн руб. "В данный момент выделение бюджетных средств не предусмотрено, но такая карта для гостей столицы появится обязательно",— заявил господин Шульцев.
"Этот проект работает во многих странах Европы, но не приживается в России по нескольким причинам,— заявила Ъ пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина.— Иностранцы не доверяют российским карточкам, полагаясь на проверенные платежные системы. Наши туристы медленно привыкают к карточной дисконтной системе. А российские турфирмы просто не заинтересованы в рекламе и продаже таких карточек, потому что имеют от этого совсем небольшую прибыль".