«Мы не обещаем — мы показываем результат»

Рынок клининговых услуг ежегодно растет и сталкивается с новыми вызовами. В ответ на них Группа компаний М1, которая является лидером по Свердловской области и входит в ТОП-10 по России*, запустила в 2022 году собственную линейку профессиональной химии М1 Professional Chemistry. За три года она увеличилась почти в 10 раз, и спрос на нее стабильно растет. Директор М1 Егор Малышев рассказал о том, как создание собственной линейки повлияло на компанию, с какими запросами к ним обращаются клиенты и в чем секрет успеха профессиональной химии компании.

— В каком состоянии находится рынок профессиональной химии? С какими запросами сталкивается компания?

— Современный рынок профессиональной химии стал гораздо более требовательным, чем несколько лет назад. От производителей ждут не просто стабильного качества продукции, которая эффективна на разных поверхностях и от различных типов загрязнений, а понимания реальных задач заказчиков. Сегодня важно не только «хорошо отмывать», но также учитывать безопасность средства, его экономичный расход, совместимость с разнообразным оборудованием, сокращение времени обработки и соответствие отраслевым требованиям, а они разнятся от пищевой промышленности до тяжелого индустриального клининга.

— В 2022 году группа компаний М1 успешно открыла направление M1 Professional Chemistry, развивая собственное производство с мощной научно-исследовательской лабораторией (R&D). Почему была создана собственная линейка химии?

— Изначально она должна была стать ответом на запрос по импортозамещению ушедших с рынка зарубежных брендов, а также снизить себестоимость клининговых услуг, которые М1 оказывает уже на протяжении 10 лет.

За это время мы накопили колоссальную практику по обслуживанию торговых центров, спорткомплексов и госучреждений, различных объектов пищевой промышленности, логистики, производства. Ежедневно в зоне нашей ответственности находится более 3 млн кв. м, где используются химические средства М1. Это позволяет постоянно тестировать продукцию в реальных условиях и адаптировать ее под требования конкретных сегментов. Мы обогатили накопленный опыт британскими технологиями и иными зарубежными разработками в сфере клининга и производства профессиональной химии.

Таким образом, собственная линейка из внутреннего решения превратилась в самостоятельный продукт с высоким спросом на рынке. При этом собственное производство дает гибкость, технологическую независимость и уверенность в результате. Мы можем тщательно контролировать качество выпускаемой продукции, оперативно реагировать на потребности рынка, разрабатывая уникальные рецептуры и инновационные средства.

Весь свой многолетний опыт мы перенесли на наши составы, чтобы воплотить его в жизнь и помочь другим компаниям делать свою работу быстрее, качественнее.

— В чем ваш секрет и ключевое отличие от других брендов?

— Наш секрет прост и сложен одновременно. Мы делаем работающие и простые в использовании средства, но этот результат обеспечивает сложная технологическая система: работа технологов, адаптация формул под разные виды оборудования, климат и отрасли, ежедневные тесты, обратная связь от клиентов.

Ключевым отличием, я считаю, является практическое происхождение линейки. Ведь мы не просто разработали химические формулы, но «прожили» их в ежедневной работе на объектах, выполнении реальных задач. Мы не понаслышке знаем, что такое грязь после стройки, заводская линия или кухня после смены. При разработке каждого средства были тщательно изучены все сложности, с которыми сталкиваются специалисты клининговых служб, пищевых производств, HoReCa, промышленных предприятий и других отраслей.

Это позволило создать продукт, который стал реальным ответом на проблемы клиентов. Мы не обещаем — мы показываем результат. Средства M1 адаптируются к условиям клиента, не теряя эффективности. А продуктовая линейка компании не раздутая, что позволяет конечному пользователю легче определиться с выбором средства.

Кроме того, наша продукция выделяется экологичностью и комфортом использования — готовые растворы практически лишены запаха, что позволяет персоналу без дискомфорта приступать к работе сразу после уборки.

— Каких результатов удалось достичь с 2022 года?

— С момента запуска линейка выросла почти вдвое. На сегодня в ассортименте представлено более 20 наименований концентрированных профессиональных средств. Спрос тоже продолжает стабильно расти. Мы видим интерес со стороны B2B-сектора, в том числе от пищевых предприятий, клининговых компаний и дистрибьюторов.

Пищевая промышленность в принципе является одним из ключевых направлений нашей работы. Здесь требования к чистоте и безопасности особенно строги, и любые отклонения могут привести к серьезным последствиям. Поэтому средства M1 Professional Chemistry созданы таким образом, чтобы без труда проходить любые проверки, включая самые строгие санитарно-эпидемиологические инспекции.

В ассортименте есть щелочные концентраты для удаления самых стойких органических загрязнений: жиров, копоти, нагара. Кислотные средства отлично зарекомендовали себя при борьбе с минеральными и солевыми отложениями, известковым налетом. Особое внимание уделяется дезинфекции. Так, средство M1 Dez Concentrate на основе четвертичных аммонийных соединений обеспечивает эффективную защиту от бактерий и вирусов. Для автоматической очистки оборудования разработаны специальные беспенные составы, которые можно применять в режиме CIP-мойки. Их применение предотвращает образование пены в закрытых системах и значительно ускоряет процесс очистки оборудования.

— Разрабатываете ли вы средства под запросы клиентов?

— Да. Например, к нам обратились мясоперерабатывающее предприятие, фабрика-кухня и кейтеринг школ. Для них мы разработали специальную линейку профессиональной химии премиум-сегмента под брендом MGM, отвечающую самым высоким стандартам качества и безопасности и подходящую для предприятий пищевой отрасли.

Мясоперерабатывающему предприятию нужно было улучшить качество и ускорить процессы очистки от органических загрязнений и жировых налетов. Благодаря средствам MGM процесс мойки ускорился на 15%, а в коптильных камерах сократился с 2,5 до 1,5 часов. Теперь сотрудникам не нужно механически очищать загрязнения щетками — достаточно нанести средство, выдержать необходимое время и смыть сильным напором воды. Разработанная формула эффективно справляется даже с застарелыми загрязнениями, повышая показатели смывов с 83% до 94%. Дополнительно снизился расход моющих средств при CIP-мойке, а отсутствие резких запахов повысило комфорт работы персонала.

Фабрика-кухня столкнулась с задачей удаления застарелого жирового налета. В качестве решения было предложено щелочное пенное средство Alkaline Defender, которое благодаря густой консистенции и стойкой пене увеличило время воздействия на вертикальных поверхностях. Это позволило полностью удалить нагар со стен и жировую пленку с пола.

Кейтеринг школ искал решение по снижению расхода моющих средств и повышению их эффективности. Были подобраны высококонцентрированные средства для ручной мойки, которые значительно сократили расход и повысили качество удаления загрязнений. Также был подобран аналог антижира для очистки пароконвектоматов в ручном режиме, что позволило еще больше снизить расход и облегчить процесс уборки.

— Помимо пищевой отрасли вы предлагаете решения для промышленности. Какие задачи стоят здесь?

— Для индустриальных предприятий важно эффективное удаление технической смазки с оборудования и прилегающих поверхностей. В качестве решения было предложено щелочное низкопенное средство для пола с использованием поломоечной машины, что ускорило уборку и полностью удалило загрязнения. Для очистки поверхностей рядом со станками применялось средство Industrial Concentrate с растворителем, которое эффективно удалило смазку и накопленные загрязнения, повысило безопасность рабочих мест и улучшило внешний вид оборудования.

— А что насчет ежедневных решений для уборки коммерческих и жилых помещений?

— Здесь чистота является обязательным стандартом, а качество уборки — визитной карточкой. Поэтому ассортимент M1 Professional Chemistry в этой области включает мощные щелочные средства для генеральной уборки, нейтральные концентраты для ежедневного ухода и кислотные составы для послестроительной уборки.

— Что насчет планов на будущее? Ранее вы упоминали, что планируете запустить еще одну производственную площадку.

— Запуск новой производственной площадки находится на завершающей стадии. Ее ввод планируется во второй половине 2025 года. Проект позволит увеличить мощности в 2,5 раза, оптимизировать логистику и обеспечить еще более стабильные сроки поставок. Одна из задач — развести потоки по типам продукции и повысить технологическую изоляцию производственных процессов. Это важный шаг на пути масштабирования и повышения операционной устойчивости.

ООО «Управляющая компания М1»

Реклама