Российский союз туриндустрии вчера направил обращение в МИД РФ с просьбой повлиять на французское посольство в Москве, которое заблокировало выдачу виз российским туристам, купившим автобусные туры по Франции. По мнению туроператоров, консульство ведет дискриминационную политику по отношению к российским гражданам, подозревая их в желании незаконно эмигрировать во Францию. Консульство, в свою очередь, ссылается на то, что не справляется с чрезвычайным наплывом документов, и пока не сообщает сроков возобновления их приема.
Вчера консульский отдел посольства Франции в Москве объявил, что прекращает принимать документы на получение виз от российских граждан, запланировавших новогодние автобусные туры по Франции. Как рассказала Ъ пресс-секретарь Российского союза туриндустрии Ирина Тюрина, блокаду российских туристов посольство предприняло с понедельника, объяснив туроператорам, что не может справиться со "шквалом документов" — к началу недели в отделе виз скопилось 4 тыс. необработанных заявок на автобусные туры по Франции. Во вторник, по словам госпожи Тюриной, посольство не принимало документы от туристических фирм, причем уже не только на автобусные туры, но и на прочие поездки во Францию. "В результате зависло порядка тысячи российских туристов, купивших туры во Францию на Новый год",— уточнила госпожа Тюрина.
По мнению туроператоров, французское посольство — одно из самых проблемных в России, его сотрудники не проявляют должной вежливости при оформлении виз. Однако нынешний демарш туроператоры расценивают как "дискриминацию российского туриста". "Российских путешественников подозревают в желании нелегальной эмиграции,— объяснила пресс-секретарь союза туриндустрии.— Особенно тех, кто предпочитает автобусные туры. Французы мотивируют это тем, что автобусные туры дешевле, и турист только и думает, как бы добраться до Франции и соскочить".
Дмитрий Фоминцев, глава компании "Туртранс Вояж", специализирующейся на автотурах, рассказал Ъ, что основную массу путешествующих автобусами составляют школьники — на их долю приходится до 70% всех турпакетов. "У нас, например, сейчас во Францию едет группа школьников из Тюмени, которые выиграли поездку на региональном конкурсе. Получается, что дети в глазах французского посольства хуже тех, кто на личном самолете отправляется в Куршевель!" — возмущается господин Фоминцев.
Кроме того, по словам туроператоров, поездки вообще условно называются автобусными — российские туристы передвигаются на этом виде транспорта лишь по Европе, а до Бреста или Берлина, где обычно и начинаются французские автобусные туры, добираются на поездах. Так что цена автобусной поездки достигает €700-€1 тыс., что сопоставимо с авиаперелетом.
Впрочем, больше всех от отказа в выдаче виз пострадают именно туроператоры. "Добросовестная компания в случае, если не обеспечит клиенту поездку, должна будет вернуть ему полную стоимость тура. Кроме того, речь идет о новогодних поездках. Номера во французских гостиницах в это время бронируются заранее, и в случае отказа от них отели выставляют российским турфирмам приличные штрафы — 30% стоимости проживания",— рассказал Ъ Дмитрий Фоминцев.
Российский союз туриндустрии обратился в МИД РФ с просьбой повлиять на французское посольство. Вчера его консульский отдел не назвал конкретных сроков возобновления приема документов для автобусных туристов: "Консульство возобновит рассмотрение новых заявок на автобусные туры в ближайшее время, как только будут обработаны все скопившиеся на настоящий момент заявки",— говорится в официальном сообщении консульства.