75% клиентов банков размещают деньги на короткие сроки
Краткосрочные депозиты занимают три четверти объема от вкладов на рынке, еще 20% — на полгода. При этом более 80% пролонгируются. Об этом рассказал директор розничной дистрибуции Почта-банка Антон Анищенко на конференции «Финансовый рынок. Новые ориентиры в меняющемся мире», организованной ИД «Коммерсантъ».
По его словам, в четвертом квартале 2023 года в связи с повышением ключевой ставки и ограничениями по кредитованию произошло серьезное изменение в поведении клиентов: «Охлаждение кредитования привело к тому, что стали нарастать пассивы. Число клиентов, которые стали размещать вклады, во втором полугодии просто удвоилось». Люди стали внимательнее относиться к своим накоплениям и «перешли в депозиты», добавил Антон Анищенко.
«Разные игроки пытаются найти свою нишу, сделать более четкие настройки знания о клиентах, чтобы сделать им хорошее предложение по кредитованию. И вместе с этим сами вкладчики размещают деньги на три—шесть месяцев»,— продолжил господин Анищенко. Если, например, в 2019–2021 годах средний срок депозита в Почта-банке превышал год (таких вкладов насчитывалось 74%), то сейчас на депозиты сроком от года приходится всего 4% вкладов, рассказал банкир. «Банки, естественно, начинают с этим работать: как удержать, как привлечь этих клиентов, какие предложения сделать»,— добавил топ-менеджер Почта-банка.
По мнению Антона Анищенко, 2024 год будет для банков непростым с точки зрения доходов. «Если посмотреть, как ведет себя клиент, то есть неудовлетворенность и у вкладчиков, и у тех, кто хотел кредитоваться. Тем, кто хотел кредитоваться не нравятся высокие ставки. Тем, кто хотел размещать вклады, ожидали более высоких ставок, с большим отрывом от ключевой»,— объяснил он.
В целом же 2024 год будет годом «новой парадигмы», подвел итоги Антон Анищенко. «Это смена статей доходов, изменение продуктового предложения, это все-таки научиться удовлетворять потребности клиентов»,— резюмировал господин Анищенко.
Почему доля долгосрочных вкладов резко выросла у ВТБ — в материале «Граждане ставят на длинное».