«Для нас важно оставаться гарантом надежности и стабильности для каждого работника»

В условиях нехватки работников ОАО РЖД ищет новые способы нанимать и удерживать кадры. Заместитель генерального директора ОАО РЖД Дмитрий Шаханов рассказывает о том, как компания поддерживает достойный уровень зарплат, совершенствует ценностное предложение работодателя и сотрудничает с российской системой образования.

Выйти из полноэкранного режима

Развернуть на весь экран

Наша компания как крупнейший работодатель (в холдинге работает около 1 млн человек) чувствует растущую конкуренцию за персонал и сталкивается с нехваткой соискателей на рынке труда. В этих условиях мы, с одной стороны, делаем ставку на системную работу с хорошо зарекомендовавшими себя инструментами по привлечению и удержанию персонала, а с другой — ищем новые подходы.

Для нас важно оставаться гарантом надежности и стабильности для каждого работника. Не менее двух раз в год ОАО РЖД индексирует заработную плату. А в этом и прошлом году, реагируя на рост индекса потребительских цен, мы трижды проводили индексацию.

Наш социальный пакет — один из лучших в стране, он гарантирует железнодорожникам широкий набор льгот и привилегий. Это льготы на проезд, корпоративная ипотека от 2%, сады и школы для детей работников, компенсация занятий спортом, медицинское обслуживание. Мы заботимся о здоровье персонала: у компании собственная сеть поликлиник и больниц, мы проводим диагностику, ежегодную диспансеризацию, лечение, реабилитацию, иммунопрофилактику. Развиваем жилищную политику: обеспечиваем работников служебным жильем, помогаем представителям дефицитных и наиболее востребованных профессий улучшить свои жилищные условия.

Важную роль в повышении комфортных условий труда играют цифровизация льгот и услуг, внедрение электронного кадрового документооборота. У нас есть собственный аналог «Госуслуг» — Сервисный портал работника РЖД. Сайт и приложение предлагают новое качество коммуникации работодателя и работника. Здесь железнодорожники получают более 60 социальных и кадровых сервисов, заказывают справки и оформляют льготы, планируют отпуск, проходят опросы, общаются, получают всю нужную информацию.

Компания выстроила полноценную систему рекрутинга, процесс подбора автоматизирован и выведен в отдельную функцию. Также перестроили процесс адаптации и наставничества, чтобы более эффективно работать с новичками.

Особо отмечу 67 отделений учебных центров, в которых готовим персонал по более чем 100 рабочим профессиям. Собственные учебные центры — это хорошее преимущество на рынке труда. Мы предлагаем соискателям по всей стране бесплатное обучение, стипендию во время учебы и гарантируем трудоустройство. А для специалистов и руководителей у нас есть Корпоративный университет, который был признан лучшим в мире.

Что касается работы с молодежью, то здесь мы активно развиваем систему корпоративных лицеев и опорных школ, а также присутствуем на крупнейших федеральных образовательных площадках: «Большая перемена», «Твой ход», «Знание.Первые» и других. Расширяем сотрудничество с отраслевыми вузами, ежегодно заключаем более 5 тыс. договоров на целевое обучение. Заходим и в вузы других (нежелезнодорожных) профилей, привлекаем талантливых ребят к работе над нашими проектами. Речь идет о высокотехнологичных направлениях: цифровизации процессов, проектировании высокоскоростных магистралей, обновлении инфраструктуры и подвижного состава, развитии квантовых коммуникаций.

Целенаправленная работа над брендом работодателя, включая ценностное предложение, позволила нам более эффективно выстраивать коммуникацию со всеми целевыми аудиториями. За 11 месяцев этого года приняли на работу более 94,4 тыс. человек, за такой же период прошлого года — 93,8 тыс. человек. Это говорит о том, что наш подход работает.

Ситуация на рынке труда остается очень сложной. Нам нужно продолжать системную работу по модели всего жизненного цикла сотрудника и в то же время искать нестандартные решения.