'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M14.3017%2018.2207H15.3723L14.8352%2016.9716L14.3017%2018.2207ZM14.0381%2018.8502L13.7205%2019.5769H12.9973L14.5351%2016.0881H15.1601L16.6917%2019.5769H15.9493L15.6357%2018.8502H14.0381ZM25.6746%2019.5744H26.3736V16.0879H25.6746V19.5744ZM22.8929%2018.0766H24.1812V17.4409H22.8929V16.7264H24.7631V16.0905H22.1942V19.5767H24.8304V18.9408H22.8929V18.0766ZM20.1158%2018.4886L19.3234%2016.0879H18.7452L17.9528%2018.4886L17.1817%2016.0898H16.4277L17.6446%2019.5789H18.2308L19.0245%2017.2871L19.8181%2019.5789H20.4094L21.6232%2016.0898H20.8887L20.1158%2018.4886ZM11.9304%2018.0863C11.9304%2018.6538%2011.6486%2018.9571%2011.1368%2018.9571C10.6222%2018.9571%2010.3388%2018.645%2010.3388%2018.0621V16.0902H9.63046V18.0863C9.63046%2019.0681%2010.1761%2019.6312%2011.1271%2019.6312C12.0875%2019.6312%2012.6381%2019.0574%2012.6381%2018.0571V16.0881H11.9304V18.0863ZM7.94048%2016.0881H8.64841V19.5791H7.94048V18.1613H6.34117V19.5791H5.63281V16.0881H6.34117V17.4962H7.94048V16.0881Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M16.0069%2011.6456C13.556%2011.6456%2011.5625%209.65187%2011.5625%207.20117H12.1903C12.1903%209.30551%2013.9026%2011.0176%2016.0069%2011.0176C18.1113%2011.0176%2019.8236%209.30551%2019.8236%207.20117H20.4514C20.4514%209.65187%2018.4576%2011.6456%2016.0069%2011.6456Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_17199_5762'%20x1='1336'%20y1='2.75586'%20x2='1336'%20y2='2669.42'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%23FB6361'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23ED3E45'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
WhatsApp открывает каналы
Будет ли новая функция мессенджера популярна у бизнеса
WhatsApp объявил о запуске каналов в мессенджере. Компания пообещала, что в ближайшие месяцы авторы смогут публиковать в них тексты, фотографии, видео, опросы и стикеры. Как утверждают разработчики, каналы разместятся в отдельной от чатов вкладке. А ресурсы, на которые подписан пользователь, будут видны только ему. Новые функции появятся и у администраторов. Они смогут решать, кто вправе подписаться на канал, разрешены ли там скриншоты и пересылки сообщений.
Олег Харсеев / Коммерсантъ
Будут ли они пользоваться популярностью? Основатель рекламного агентства PurpleDoor Алексей Пак считает, что такой формат сейчас востребован у аудитории:
«Очень много людей используют WhatsApp Business. При этом мессенджер популярен и у старшего поколения, представители которого по каким-то причинам не переходят в Telegram. Понятно, что идею с каналами WhatsApp позаимствовал у Telegram. Но с точки зрения развития почему бы и нет? Это, наоборот, хорошо. Сейчас просто мессенджер никого не удивляет.
Не думаю, что каналы в WhatsApp составят конкуренцию Telegram. Если мы говорим про показатели, охваты, количество аудитории на канале, Telegram будет лидирующим на 100%. Вопрос в другом: что будет эффективнее? Например, Telegram многие используют для того, чтобы где-то мемы посмотреть, какие-то новости почитать. WhatsApp может занять бизнес-нишу».
WhatsApp сообщил, что уже сделал свой собственный канал и призвал пользователей подписаться. “Ъ FM” перешел по ссылке, но так и не смог ознакомиться с контентом. Уведомление сообщало, что в настоящее время «каналы для вас недоступны». Хотя прежде компания обещала выпустить обновление сразу для всех стран. В анонсе также говорится, что новой функцией уже пользуются «тысячи организаций, спортивных команд, деятелей искусства и лидеров мнений». А планирует ли российский бизнес осваивать каналы в WhatsApp?
“Ъ FM” обсудил этот вопрос с предпринимателями, которые уже привлекают клиентов с помощью Telegram:
Михаил Гончаров, гендиректор сети ресторанов русской кухни «Теремок»: «Подход у бизнеса самый широкий — используем все доступные каналы. И поскольку никто не знает, будет ли какой-то новый мессенджер или социальная сеть работать хорошо, то обычно стараемся их освоить с самого начала. Думаю, каналы в WhatsApp мы попробуем, у него много пользователей».
Алексан Мкртчян, гендиректор сети турагентства «Розовый слон»: «Это удобно для продвижения своего продукта и для оперативного информирования клиентов. Поэтому, почему нет. Обычно, конечно, агентства вряд ли будут специально создавать разный контент. Конечно же, в большинстве случаев он будет дублироваться».
Наталья Бахурина, основатель агентства недвижимости Good Deal: «Таких планов пока нет. Работаем с Telegram, с "ВКонтакте". Относительно WhatsApp пожеланий не было, клиенты хотят видеть канал в Telegram. Куму-то нужно очень много клиентов, для нас в этом нет необходимости, мы — небольшое агентство недвижимости. И если мы будем запускаться во всех каналах, то не справимся с потоком».
По итогам 2022 года Telegram впервые обогнал WhatsApp по объему трафика, сообщали «Ведомости» со ссылкой на данные операторов большой четверки. WhatsApp принадлежит компании Meta, которую российский суд признал экстремистской организацией. В результате Instagram и Facebook были заблокированы. Санкции не коснулись WhatsApp, поскольку он до появления функции каналов не использовался для массового распространения информации. После того, как компания анонсировала обновления, в Госдуме допустили, что статус мессенджера в России могут пересмотреть.
С нами все ясно — Telegram-канал "Ъ FM".