Международная сеть Kempinski Hotels отказалась от управления своим единственным отелем в Санкт-Петербурге, который сменил название на «Гранд отель Мойка 22». На независимый режим работы недавно также перешел пятизвездочный Four Seasons Hotel Lion Palace St. Petersburg. Это решение не скажется на операционных показателях гостиниц, но создаст дополнительные трудности для их персонала и гостей, предупреждают эксперты.
Пятизвездочный отель «Kempinski Мойка 22» открылся в 2006 году
Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ
Пятизвездочный отель «Kempinski Мойка 22» открылся в 2006 году
Фото: Александр Коряков, Коммерсантъ
Kempinski Hotels с 5 июля перестала управлять гостиницей на набережной Мойки, рассказал «Ъ-СПб» представитель объекта. Гостиница работает в штатном режиме под брендом «Гранд отель Мойка 22» с прежней командой, рассказал он, не уточнив дополнительных подробностей. Пятизвездочный отель «Kempinski Мойка 22» открылся в 2006 году. Владельцем рассчитанной на 200 номеров гостиницы является петербургское ООО «Мойка 22», которое связывают с бывшим совладельцем Балтийского банка Андреем Исаевым. В Kempinski Hotels не ответили на вопросы «Ъ-СПб».
Kempinski Hotels со штаб-квартирой в Женеве была основана в 1897 году. Под ее управлением находится 79 отелей высокого ценового сегмента в 34 странах мира. В 2004 году владельцем гостиничного оператора стало Бюро королевского имущества Таиланда, а в 2017 году он перешел под контроль королевской семьи Бахрейна.
Источник «Ъ-СПб» на гостиничном рынке полагает, что решение о прекращении сотрудничества устраивает обе стороны. В условиях отсутствия иностранного турпотока наличие международного оператора приводит к дополнительным затратам, но не дает каких-то преимуществ, утверждает он. Сейчас у Kempinski Hotels в России остается только гостиница «Балчуг» в Москве, расположенная рядом с Красной площадью. Собеседник «Ъ-СПб» говорит, что о ребрендинге этого объекта речи пока не идет. Это может быть связано с тем, что этот отель работает по франшизе, добавляет другой источник «Ъ-СПб».
Kempinski Hotels — не единственный гостиничный оператор люксового сегмента, остановивший работу в Санкт-Петербурге. С 6 июля канадская сеть Four Seasons перестала напрямую управлять отелем Lion Palace St. Petersburg на Вознесенском проспекте, который при этом сохранил свой бренд. В Grand Hotel Europe (входит в состав международной сети Belmond) от комментариев отказались, в британской Rocco Forte (управляет отелями «Астория» и «Англетер») на вопросы «Ъ-СПб» не ответили.
После начала российской военной операции на Украине о прекращении деятельности в стране объявили британская InterContinental Group (Holiday Inn, Crowne Plaza), американские Marriott (Cortyard, Renaissance, St. Regis) и Hilton. Кроме того, от своего операционного бизнеса на местном рынке избавилась финская гостиничная сеть Sokos, продав его владельцам группы Awara IT Александру Ермакову и Юрию Шумакову.
Уход из России международных брендов не окажет существенного влияния на операционные показатели гостиниц, говорит управляющий директор PFM Яна Уханова. Однако это создаст определенные неудобства для персонала (необходимость ребрендинга, создания собственного сайта), а также гостей, поскольку действие программы лояльности будет прекращено, объясняет она.
При этом остановка работы в России может ухудшить позиции гостиниц в конкуренции с апартаментами, поскольку приведет к снижению качества сервиса, предупреждает руководитель отдела исследований и консалтинга IPG.Estate Валерий Трушин. Этот формат уже забирает на себя часть спроса, особенно в условиях, когда турист начинает экономить, констатирует он. По итогам 2022 года объем рынка сервисных апарт-отелей Петербурга составит более 24,6 тыс. юнитов, что сопоставимо с номерным фондом гостиничного предложения в категории «три и четыре звезды», подсчитали в Nikoliers.