Более 52% жителей Ростова-на-Дону пользуются услугами доставки продуктов и товаров на дом, чтобы свести походы в магазин к минимуму. Такие данные приводят компании «Ситимобил» и «Самокат», опросившие более 1 тыс. жителей крупных городов России, в том числе Ростова-на-Дону.
Опрос показал, что практически каждый пятый ростовчанин начал активно пользоваться услугами доставки продуктов и товаров из-за пандемии коронавируса. Чаще всего ростовчане заказывают продукты питания и напитки (38% заказов). Далее идут косметика и средства личной гигиены (14%), товары для животных (11%), бытовые товары (16%), техника (7%).
Отмечается, что больше 74% жителей Ростова уже сейчас готовы отказаться от похода по магазинам в пользу онлайн-доставок, но при определенных условиях. Так, 40% покупателей принципиально важно, чтобы цены в сервисах доставках не были завышены, а 39% — чтобы услуга доставки до двери была бесплатной. Около 18% смогут отказаться от офлайн-магазинов, если в сервисах будет широкий ассортимент товаров, еще 24% отмечает, что помимо ассортимента важно, чтобы было достойное качество.