Работа для робота

В России все больше внимания уделяется информационным технологиям и роботизации. Власти переходят к цифровой модели государства через стратегию развития информационного общества в России до 2030 года. Не остался в стороне и бизнес, который все больше заинтересован в оптимизации затрат. «ИТ» выяснил, каких роботов выбирают в Башкирии, и как они могут помочь компаниям.

Фото: Александр Казаков, Коммерсантъ  /  купить фото

Фото: Александр Казаков, Коммерсантъ  /  купить фото

«Стратегия развития информационного общества в России на 2017-2030 годы» была утверждена президентом России Владимиром Путиным еще в 2016 году. В новой редакции документа упор сделан на применение информационных и коммуникационных технологий.

Отдельное внимание в стратегии уделено объектам критической информационной инфраструктуры, куда относятся информационные, телекоммуникационные и автоматизированные системы управления технологическими процессами, которые используют в различных отраслях промышленности, транспорта, обороны, связи, финансов и энергетики. Для поддержки этой сферы отдельно была создана нацпрограмма «Цифровая экономика».

Сейчас рынок RPA (Robotic process automation,— интеллектуальной обработки данных и роботизации процессов. — прим. «ИТ») признан самым быстрорастущим в ИТ-сфере. Темпы роста в России оцениваются в среднем в 30-50% в год, по данным исследовательской компании Grand View Research. Опрос аналитиков Gartner показал, что в конце 2020 года 24% российских организаций увеличили инвестиции в «умные» цифровые решения, 42% — оставили их в прежнем объеме.

«Использование роботов обходится предприятию дешевле, чем использование ручного труда. Например, можно значительно сократить расходы на электроэнергию, поскольку роботы могут работать в слабо отопленных помещениях. Согласно расчетам, снижение температуры на 1°C позволяет снизить расходы на электроэнергию на 8%. Кроме того, экономию можно увеличить до 20%, убрав излишнее освещение на роботизированных участках. Роботы могут работать продленную смену, всю ночь, в выходные, требуя при этом минимум контроля. Это позволяет перейти на круглосуточное производство, увеличить выпуск продукции, ускорить выпуск новых продуктов. Роботы являются экономически эффективной альтернативой ручному труду. Инвестиции в роботизацию окупают себя быстрее, чем инвестиции в персонал. Роботы могут быть запрограммированы на производство продукции точно в срок, что позволит избежать накопления товарно-материальных запасов или незавершенного производства», — объяснила тенденцию профессор департамента правового регулирования экономической деятельности Финансового университета при правительстве России Гульнара Ручкина.

Расти, робот, большой и малый

В Башкирии власти намерены создать особую экономическую зону (ОЭЗ.— прим. «ИТ») технико-внедренческого типа, основным направлением работы которой будет развитие робототехники. В феврале текущего года премьер-министр правительства Башкирии Андрей Назаров во время переговоров в Санкт-Петербурге с руководством компании «Геоскан» достиг предварительной договоренности в том, что производитель беспилотников разместит свой завод в Уфе в рамках новой ОЭЗ для производства дронов и аэротакси. Вопрос создания второй особой экономической зоны в регионе (в настоящий момент в республике действует ОЭЗ «АЛГА».— прим. «ИТ») сейчас прорабатывается в правительстве.

Наибольший охват роботизация в Башкирии получила в агропроме и промышленности — в республике уже функционируют автоматизированные молочные фермы и производство роботизированных комплексов для автомоек. Технологии проникают в предприятия ТЭК, где весомую роль занимают системы на базе машинного зрения и Big Data (инструменты и способы обработки большого количества информации.— прим. «ИТ»). Сбытовые компании и розничный бизнес опираются на технологии, связанные с роботизацией голосовых коммуникаций с гражданами.

Сегодня в республике действует одна роботизированная ферма. Власти республики предоставляют также субсидии в размере 50% на покупку роботов для молочных ферм и планируют до конца года запустить вторую. В 2020 году башкирское предприятие «Салаватстекло» запустило автоматизированную линию производства зеркал — полотно на конвейер кладет робот загрузки. В Стерлитамаке завершился первый этап реализации проекта по производству станков с числовым программным управлением и роботизированными комплексами.

«Башкирия — довольно развитая в промышленном отношении республика, поэтому и роботы используются широко. Причем, чем более технологичное производство, тем больше там робототехники. Насколько я знаю, одним из промышленных и технологических флагманов является Кумертауское авиационное производственное предприятие, изготавливающее вертолеты, в том числе, для ВМФ России. Обычно на таких заводах огромное количество различных промышленных роботов», — считает генеральный директор международной технологической компании «Интис.Телеком» Андрей Инсаров.

Что касается предпринимателей Башкирии, то игроки рынка заявляют, что чаще всего выбирают роботов под рутинные бизнес-процессы, аргументируя решение тем, что внедрение таких технологий позволяет увеличивать эффективность работы персонала, а также снизить затраты и риски бизнеса, повышает качество услуг и управляемость ими.

Директор компании по защите конфиденциальной информации «ИТ Энигма Уфа» Александр Оводов рассказал, что в регионе бизнесмены чаще всего используют чат-боты, голосовые боты, голосовых помощников, роботов, встроенных в информационные системы. Реже, по его мнению, встречаются программные роботы, которые автоматически выполняют функции по заранее заданному сценарию — переносе данных из одной системы в другую, сбор и формирование отчетности, составление сводов, сбор информации с интернет-порталов и другие повторяющиеся алгоритмичные действия.

«Тенденции — больше роботов, использование самообучения и искусственного интеллекта в них, встраивание функций роботов в прикладное ПО (программное обеспечение. — прим. „ИТ“)», — рассказал он.

Представители телекоммуникационного провайдера «Уфанет» в качестве примера внедрения роботов привели обзвон по базе клиентов, контроль температуры тела на входе в помещение, пропуск транспортных средств. «Такие решения позволяют также и сэкономить — когда мы подключаем услуги у нового абонента, наши сервисные инженеры пользуются программным комплексом, который позволяет экономить время на заключение договора с физическим лицом. Данные паспорта клиента распознаются в доли секунды и сразу же подставляются автоматически в договор. Результат применения — ежемесячно экономим до 500 ч. рабочего времени сотрудников клиентских служб, в денежном выражении это до 200 тыс. руб.»,— рассказали в пресс-службе компании.

Дорог робот к бизнес-процессу

Несмотря на то, что роботизация способна облегчить жизнь бизнесу и сэкономить деньги, существуют также и трудности, с которыми сталкиваются компании в процессе внедрения роботов. Эксперты аудиторской компании Delloite после проведенного в 2020 году исследования пришли к выводу, что барьеры по внедрению проектов по роботизации возникают из-за недостаточной экспертизы рынка, отсутствия понимания сфер применения технологии. Среди прочих факторов также указано экономическое обоснование роботизации, трудности при согласовании с руководством процесса внедрения и длительная продолжительность внедрения.

«Часто на начальном этапе внедрения RPA компании недооценивают важность качественного анализа бизнес-процессов, не готовы тратить время на его документацию и рассматривать возможность внесения изменений выполнения привычных действий в рассматриваемом процессе под возможности, которые дает технология»,— пришли к выводу эксперты.

Александр Оводов дополнил, что трудностью может стать необходимость защиты роботов от несанкционированного изменения их алгоритма и кода. «Это может произойти из-за компьютерной атаки или сбоя и нанести большой вред репутации компании или нарушить работу бизнес-процессов на срок исправления. Как правило, исправления в алгоритме работы сделать оперативно проблематично, так как программисты часто не документируют свой код, и на разбор, как работает робот, может уйти несколько дней»,— считает он.

Лида Богатырева

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...