Региональный, понятный, свой!

Эпоха пандемии изменила нашу жизнь, экономику и рынок: пришлось пересматривать приоритеты, выстраивать новые бизнес-процессы, учиться развиваться в новых реалиях. О том, как живется нашему пермскому банку в сложившихся условиях, с какими вызовами приходится сталкиваться, эта статья.

Светлана Галягина, врио председателя правления банка «Урал ФД»:
– Мы региональный банк, а значит, своего рода малый бизнес на банковском рынке. И в этом наша сила: мы знаем регион, как никто понимаем задачи малых и средних предприятий Пермского края, поскольку каждый день решаем те же вопросы, что и наши клиенты. Не стану скрывать, прошлый год был для нас очень непростым, но банк смог его прожить достойно и закончить с положительным финансовым результатом, а также наработать запас прочности для того, чтобы в 2021 году работать еще эффективнее и наращивать активности по всем бизнес-направлениям.

Банк «Урал ФД» за 30 лет своей работы пережил не один кризис, и при этом всегда оставался прибыльным. 2020 год не стал исключением. По итогам первого полугодия 2021 года, прибыль банка составила 162 млн рублей. Показатели эффективности также растут: ROA – 3,5% (3,1% за год), ROE – 32% (+30% за год). В рейтинге по активам «Урал ФД» с 1 января 2021 года поднялся вверх на пять позиций и занимает 130-е место по состоянию на 1 июня 2021 года (данные ЦБР).

Сказать стоп-факторам нет!

«Урал ФД» – крупнейший коммерческий банк Пермского края, входит в состав Пермской финансово-производственной группы. Одно из основных направлений работы банка – услуги для юридических лиц и предпринимателей. Сегодня в число корпоративных клиентов банка входят более 5,5 тыс. предприятий и индивидуальных предпринимателей Пермского края.

– С банком «Урал ФД» мы сотрудничаем уже 30 лет, со дня основания нашего предприятия. Это сотрудничество очень тесное, плодотворное. По сути, вся наша основная деятельность проходит через этот банк. Рабочие вопросы решаются довольно быстро и объективно. Очень нравится подход банка «Урал ФД» к работе с клиентами. Если нужны какие-то дополнительные условия – банк всегда идет нам навстречу. С «Урал ФД» гораздо проще договориться, чем с федеральными банками. Проще и быстрее.

Ширинкина Мария Павловна, начальник финансово-аналитического отдела предприятия В-1336. Конкурировать с крупными федеральными игроками банку помогает не только опыт и знание регионального рынка, но и подход к работе с клиентами.

Светлана Галягина:

– По объективным причинам мы не всегда можем конкурировать с крупными федеральными игроками, однако мы берем свое внимательным отношением к клиенту, детальной проработкой каждой его задачи. Федеральный банк в силу масштабов бизнеса может себе позволить проигнорировать заемщика, отказаться и забыть о его существовании. Мы же будем вместе с клиентом разбираться, прорабатывать стоп-факторы и искать возможность предоставить финансирование.

Подобная бизнес-аналитика с рекомендациями по отработке стоп-факторов стала своего рода новой услугой банка «Урал ФД». «У нас достаточно примеров, когда клиент работал с нашими замечаниями, устранял стоп-факторы и снова приходил за кредитом. На этот раз успешно», – говорит топ-менеджер банка.

В одной лодке

Главной задачей 2020 года для всех было перестроить бизнес, минимизировать потери, связанные с ограничительными мерами, найти новые точки роста. Банкам в этих условиях было важно не растерять клиентов и сохранить портфель. «Урал ФД» поддержал своих клиентов: наряду с государственными программами дополнительно разработал собственную программу реструктуризации кредитов. Как говорят в самом банке, это стало первоочередной мерой поддержки заемщиков в условиях пандемии. В результате в 2020 году от платежей по основному долгу и процентам был освобожден 101 клиент. Совокупная сумма кредитов составляла 680 млн рублей.

Светлана Галягина, врио председателя правления банка
«Урал ФД»:

– Мы, как банк, растем вместе с клиентами. Поэтому наш главный интерес – помочь им стабильно работать, развиваться и наращивать бизнес с нашей помощью.

Банк «Урал ФД» предлагает заемщикам широкую линейку кредитов на любые цели: пополнение оборотных средств, покупку недвижимости, транспортных средств, рефинансирование.

Популярностью пользуется кредит «Бизнес-ипотека» с возможностью отсрочки погашения платежа до 12 месяцев, первоначальным взносом от 10% и комфортными процентными ставками. Всегда востребован овердрафт для пополнения оборотных средств не только при кассовых разрывах, но и, например, для исполнения контракта по 44-ФЗ.

Сейчас банк работает над новым продуктом – контрактное кредитование.

– На прошедшем в мае мероприятии, приуроченном ко Дню российского предпринимательства, наши клиенты выразили большую заинтересованность в таком продукте, как кредит под контракт. Мы взяли это пожелание в работу: сейчас изучаем вопрос и рассматриваем возможность дополнить нашу линейку новым предложением, – рассказывает врио председателя правления.

Наряду с кредитованием, продуктовая линейка банка «Урал ФД» включает расчетно-кассовое обслуживание, зарплатный проект, торговый эквайринг, банковские гарантии, инкассацию и другие продукты и услуги.

По словам Светланы Галягиной, в предоставлении услуг банк, конечно же, стремится к технологичности и четкости, но при этом не хочет потерять человеческое лицо. «Наша задача – сохранить открытость и гибкость, быть постоянно в диалоге с нашими клиентами», – говорит врио председателя правления банка «Урал ФД».

Больше чем банк...

Важным направлением в работе банка «Урал ФД» является организация мероприятий, которые помогают предпринимателям развивать собственные бизнес-компетенции.

Светлана Галягина, врио председателя правления банка «Урал ФД»:

– Мы понимаем, что быть предпринимателем непросто. Даже в относительно спокойное время нужно держать руку на пульсе. Необходимо следить за изменениями в налоговом законодательстве и не отставать от маркетинговых трендов. Что уж говорить о 2020 и 2021 годах, когда мы столкнулись с пандемией и ее последствиями! Чтобы самим быть в тонусе и своевременно информировать о многочисленных изменениях и актуальных вопросах наших клиентов, мы постоянно проводим обучающие мероприятия. Приглашаем экспертов, организуем семинары и мастер-классы. Конечно, в современных условиях – в большей степени онлайн.

Банк также активно участвует в деловой жизни региона, встречается с предпринимателями в рамках заседаний Торгово-промышленной палаты Пермского края, сотрудничает с корпорацией МСП, Пермским гарантийным фондом, проводит кобрендинговые акции с представителями сектора высоких технологий и промышленности. Мы стараемся быть больше чем банком для наших клиентов, быть помощником и посредником в том, что касается развития бизнеса в регионе. Наш многолетний опыт работы в Пермском крае, наработанные связи, гибкость и стремление постоянно развиваться вместе с клиентами дают такую возможность.

В июне банк «Урал ФД» стал призером национальной премии «Золотой Меркурий», победив в конкурсе «Лучшая банковская программа для МСП-2021» в категории «Региональные банки». Голосование было открытым. В оценке представленных банковских программ принимали участие не только эксперты, но и предприниматели со всей страны. Результат голосования нас приятно порадовал. Это хороший стимул идти дальше. У банка много планов на этот год, и мы уверены, что вместе с нашими клиентами сможем достичь всех поставленных целей.

Узнать подробнее о продуктах и услугах банка «Урал ФД» можно на сайте банка и по телефону 8-800-100-10-40.