VIP-камера хранения
депозитарные ячейки
Все, что нам дорого, лучше хранить в надежном и безопасном месте. Причем желательно не в квартире или гараже, а где-нибудь на стороне. Оптимальным местом для хранения денег, ценностей и важных документов помимо привокзальной камеры хранения, несомненно, являются банковские депозитарные ячейки.
Главная проблема аренды банковских сейфов — наличие свободных ячеек. Поскольку аренда банковской ячейки перестала быть привилегией состоятельных людей и доступна буквально каждому, практически у всех банков-операторов этого рынка заполняемость депозитарных сейфов составляет больше 70%. Сейчас во многих банках можно забронировать ячейку даже по телефону.
Такой популярности банковские депозитарные ячейки достигли не только из-за доступных тарифов, но и благодаря высокому уровню сохранности вложений и еще более высокому уровню конфиденциальности. Ведь в банковских сейфах разрешено хранить любые предметы, за исключением оружия, а также токсичных, радиоактивных, взрывчатых и наркотических веществ. При этом банк не проверяет, какое именно имущество собирается хранить в его сейфе клиент — это необходимое условие конфиденциальности вложения. "Банк гарантирует надежное хранение содержимого ячейки, при этом он не проверяет и не описывает вложенные ценности. Таким образом обеспечивается полная конфиденциальность вложений. Как правило, люди абонируют сейфы для хранения ценных бумаг и документов, ювелирных изделий, произведений искусства и других ценностей, а также при совершении сделки купли-продажи недвижимости",— утверждает замдиректора департамента развития розничного бизнеса Гута-банка Лидия Герцена.
При этом, как показал последний банковский кризис, размещая сбережения на депозите в банке, клиент рискует гораздо больше, чем тот, кто положил средства в арендованный сейф. Даже с учетом современной системы страхования вкладов. Ведь если банк оказался банкротом, требования его кредиторов на содержимое сейфов распространяться не могут. К тому же клиент может дополнительно обезопасить содержимое ячейки, застраховав его. А аренда сейфа сейчас, как видно из таблицы, дешевле платы за мобильный телефон. При длительной аренде банк может предложить клиенту еще и "гибкие системы скидок".
И это при том, что содержать сейфовые депозитарии для банка — серьезный и весьма затратный бизнес. Как правило, российские банки, предлагающие в аренду индивидуальные банковские ячейки, устанавливают у себя сейфы ведущих мировых производителей и обеспечивают круглосуточную охрану. А спецхранилища банков, где они находятся, имеют многоуровневую систему защиты.
Желающий получить в пользование ячейку должен позвонить или прийти в понравившийся банк, прихватив с собой паспорт. На месте можно познакомиться с правилами и тарифами банка, выбрать размер ячейки и заключить договор аренды. По словам управляющего филиалом "Центральный" банка "Агропромкредит" Андрея Гордеева, в абсолютном большинстве банков "процесс оформления аренды депозитарной ячейки займет 10-15 минут. После этого клиент получает свой экземпляр договора и ключ от сейфа. Вносит арендную плату и сумму обеспечения, если таковая требуется, и получает доступ к своей ячейке. Срок аренды устанавливается по желанию клиента". В большинстве случаев оплата арендованного сейфа производится в кассу банка, но кроме наличных можно рассчитаться за аренду, сняв деньги с карточки или со счетов в любом другом банке. Плата может вноситься за весь срок аренды или ежемесячно.
В зависимости от пожеланий клиента договор с банком может предусматривать обеспечение банком особых условий доступа к индивидуальному сейфу: одновременный доступ к сейфу нескольких лиц или доступ определенного лица при предъявлении установленных договором документов. Ячейки доступны для арендаторов в течение операционного дня банка.
При всех последующих посещениях депозитария арендатор сейфа обязательно должен иметь при себе паспорт, ключ и договор с банком. Это обязательное условие системы двойного контроля, которую обычно применяют банки для защиты сейфов от третьих лиц. Довольно часто банк дополнительно выдает клиенту пластиковую карточку с его фотографией и уникальным пин-кодом — с ее помощью клиент получает доступ в хранилище. Реже используется система hand-key, которая "считывает" отпечаток руки клиента для сверки его с данными, хранящимися в компьютере.
В качестве дополнительной услуги банки обязательно предложат арендующим ячейки воспользоваться специализированным банковским оборудованием — счетчиком банкнот и детектором валют. Правда, за отдельную плату.
Услуги по предоставлению в аренду депозитарных ячеек сегодня оказывают практически все крупные и средние банки. Вице-президент банка "Абсолют" Владимир Савостьянов говорит: "Спрос на индивидуальные сейфы растет примерно на 10-20% ежемесячно. Причем для личных целей пользуются спросом ячейки больших размеров, а для совершения сделок, например купли-продажи недвижимости,— средних и минимальных". С ним согласен директор Центра банковских продуктов и маркетинга Импэксбанка Валерий Кардашов: "Все размеры банковских ячеек одинаково востребованы. Это объясняется стремлением клиентов хранить там ценности и документы различных объемов". В последнее время значительно увеличились сроки аренды банковских сейфов всех размеров. Клиенты, пришедшие однажды абонировать ячейку на период отпуска, продлевают аренду годами. По мнению банкиров, это обусловлено комфортностью и доступной ценой услуги.
Как утверждают банкиры, многие клиенты используют депозитарные ячейки при покупке-продаже недвижимости или автомобилей. В этом случае банк выполняет роль гаранта сделки. Схема расчета покупателя недвижимости с продавцом через депозитарную ячейку считается одной из наиболее надежных. Она существует давно и до сих пор повсеместно применяется. Но и в ней есть уязвимые места. Согласно типовому условию договора аренды ячейки, ключи от первого замка, как правило, есть у обоих участников сделки. Ключ от второго замка, который позволяет вынимать сейф из бронированного стеллажа, находится у сотрудника банка. И один из участников сделки может получить доступ к сейфу при предъявлении определенных договором документов. В случае с куплей-продажей недвижимости обычно это зарегистрированный комитетом муниципального жилья договор купли-продажи и доверенность от покупателя. И если продавец — мошенник, он может заранее изготовить фальшивые документы.
Чтобы избежать мошенничества, банки стали разрабатывать дополнительные степени защиты при сделках с недвижимостью. Одна из таких разработок — предложение услуг по "доступу к сейфу с условиями" (для сделок, связанных с приобретением недвижимости и иных ценностей). Суть их заключается в особых условиях доступа к содержимому сейфа без отступлений от основного правила — абсолютной конфиденциальности.
Начальник отдела бизнес-планирования и маркетинга санкт-петербургского Промстройбанка Арина Басова рассказывает: "В связи с прогнозируемым ростом сделок с недвижимостью и качественным развитием данной услуги банком был разработан и внедрен новый вид хранения ценностей клиентов с использованием сейфовой ячейки. Особенностью данной услуги является специально оговоренный контроль банка за вложением и изъятием ценностей из ячейки одним или группой клиентов. Правда, тариф по данной услуге превышает тариф по аренде сейфов в среднем в 2,5-3 раза".
Две стороны, участвующие в коммерческой сделке, совместно с банком подписывают дополнительное соглашение к аренде банковского сейфа. В нем оговариваются промежуток времени, в который необходимо разграничить доступ участников сделки, и список документов, необходимый для того, чтобы одна из сторон могла получить доступ к сейфу. При использовании банковской ячейки в подобных сделках порядок доступа к ее содержимому регулируется дополнительным соглашением между продавцом, покупателем и банком. В таких случаях ячейка требуется всего на несколько дней. По словам начальника отдела обслуживания физических лиц банка "Петрокоммерц" Елены Юневич, эта услуга предоставляется при купле-продаже квартиры, когда деньги в ячейку закладывает покупатель квартиры, и после завершения сделки ключ от ячейки передается продавцу.
А совсем недавно банк "Глобэкс" предложил клиентам аренду сейфа с личным замком. В этом случае клиенту передается новый упакованный замок со всеми ключами. Директор допофиса "На 1-й Тверской" банка "Глобэкс" Ирина Смирнова считает, что клиент, воспользовавшись этой услугой и лично установив замок, получает большую уверенность в безопасности своих вещей. "Ключи от сейфа будут находиться теперь только у него. Новый замок закрепляется за клиентом и в дальнейшем может быть использован им при аренде сейфов любых размеров в любом отделении банка",— говорит госпожа Смирнова. Впрочем, банк не возражает и против использования собственного, уже имеющегося у клиента замка для сейфа, если он совместим с установленными в банке сейфами. Предусмотрена и возможность заключения трехстороннего договора аренды с условиями доступа к сейфу при совершении разовых сделок купли-продажи. При этом дополнительная плата за оформление особых условий доступа к сейфу не взимается.
Опрошенные Ъ банки не сомневаются в том, что этот бизнес будет развиваться и дальше. Многие банки собираются не только оборудовать депозитными ячейками все вновь создаваемые филиалы, но и переоснастить ныне действующие. По словам экономиста управления кассовой работы Сбербанка Людмилы Трушковой, "рынок данной услуги имеет все условия для устойчивого роста. Сбербанк уделяет большое внимание модернизации указанного оборудования, оснащению хранилищ индивидуальными сейфами последних модификаций, а также внедрению сейфов с электронной системой доступа, обеспечивающей более высокий уровень сохранности ценностей клиентов".
ДМИТРИЙ ГНЕДОВЕЦ
"Банк". Приложение №73
от 22.04.2004, стр. 35