В Тюменской области запустили единый call-центр для консультации по вопросам новой коронавирусной инфекции, сообщили в региональном оперштабе со ссылкой на директора департамента информатизации региона Марию Рудзевич. Так, позвонив по номеру 122, жители Тюменской области могут получить консультацию по лечению от коронавируса.
«Нам удалось перестроить порядок работы горячих линий. Их интеграция в одну систему позволила распределять нагрузку между сотрудниками колл-центров и сократила время дозвона до медицинских служб. Мы получили уникальный опыт работы со сложными системами, чтобы тюменцы не оставались один на один с болезнью. В результате жители Тюмени гарантированно дозваниваются в разы быстрее, чем еще две недели назад», — заявил губернатор Александр Моор.
Напомним, ранее единый call-центр для консультации по COVID-19 запустили в Свердловской области.
С начала пандемии в Тюменской области выявлено 18 914 случаев COVID-19, 15 тыс. человек уже выздоровели. Всего в регионе от инфекции умерли 140 человек.