Скидок в «черную пятницу» ждет половина россиянин. Каждый второй опрошенный намерен участвовать в завтрашних распродажах, сообщили “Ъ FM” в компании «Битрикс24» по итогам своего исследования. Однако по сравнению с прошлогодней акцией число желающих что-либо купить с дисконтом становится меньше. Действительно ли можно совершить выгодную покупку в «черную пятницу»? Или скидки в магазинах — это обман? Разбирался Александр Рассохин.
Фото: Иван Водопьянов, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Иван Водопьянов, Коммерсантъ / купить фото
Именно с последней пятницы ноября, по сути, и стартуют новогодние распродажи. Момента этого ждут многие, ведь, наконец, можно приобрести желанный товар со скидкой. Впрочем, зачастую покупки в «черную пятницу» все же спонтанные.
В прошлом году россияне потратили рекордную сумму за все время ноябрьских акций — более 22 млрд руб. Однако в субботу, очевидно, траты будут скромнее, предполагает заместитель гендиректора компании «Битрикс24» Сергей Кулешов. Желающих участвовать в распродаже в этом году на 20% меньше. «52% готовы потратить до 5 тыс. руб., следующие 30% уже готовы тратить заметно больше — 10-30 тыс. руб. 80% заявили, что сильнее всего их интересуют скидки на различную электронику, гаджеты и бытовую технику, интерес к различным гаджетам усилился»,— отметил Кулешов.
Традиционных очередей в магазинах, вероятно, в эту «черную пятницу» не будет. Примерно 80% россиян намерены покупать товары в онлайн-магазинах. Но действительно ли такая акция позволяет сэкономить? Например, год назад больше половины опрошенных не верили в реальность скидок. И, как подчеркивают собеседники “Ъ FM”, скептиков меньше не стало. Многие магазины и вправду обманывают покупателей, рассказала директор по маркетингу NBcom Group Надежда Ведерникова:
«Есть варианты, к сожалению, они достаточно еще распространены, когда повышается цена, и от нее уже дается скидка.
По сути, человек приобретает товар по той же цене, по которой он предлагался, например, за три дня до начала “черной пятницы”. Бывает, что предлагают, например, какой-то некачественный товар, или с прошедшим сроком годности, или с подходящим к концу сроком годности».
Какая доля предпринимателей идет на обман, неизвестно. Однако в этом году предложений с псевдоскидками станет определенно больше, соглашается гендиректор агентства PRT Edelman Глеб Сахрай. Стагнация экономики и падение реальных доходов населения подвигнут некоторых продавцов создавать иллюзию распродажи.
«Все играют ценами, стремясь показать, какие скидки замечательные. Сами люди принимают решение сейчас практически исключительно на основании цены, видят скидку, классную цену и покупают. Самые реальные скидки, наверное, можно найти в сегменте хайтек, потому что там вся цепочка живет с этой культурой “черной пятницы”, все готовы снижать цены, начиная от производителя и заканчивая ритейлом. А в других категориях, например, одежды, сложнее с реальной “черной пятницей”, потому что рынок живет по другому закону. В продуктах питания тоже нет этой культуры, нужно внимательно смотреть, реальная ли это скидка»,— пояснил Сахрай.
Как предполагают в Ассоциации компаний интернет-торговли, бытовую технику и гаджеты в «черную пятницу» можно будет купить с 10-процентной скидкой, тогда как дисконт на одежду и обувь может достигать 90%. Определить, реальная ли скидка указана на ценнике, зачастую невозможно, подчеркивает Глеб Сахрай. Необходимо пристально изучать предложения конкурентов. Но, пожалуй, основное, на что стоит обращать внимание — это размер скидки. «Многие компании по-прежнему находятся на грани банкротства, многие из них ликвидируются. И довольно сложно определить, где продавец избавляется от складских запасов, и тогда эта скидка реальна, а где это какая-то махинация.
Но, конечно, 70-90% в любой категории будут вызывать вопросы»,— уверен Сахрай.
Традиционно в последние месяцы перед «черной пятницей» появляется масса фальшивых сайтов, которые предлагают люксовые товары по нескромно низким ценам. И подделка — максимум, на что может рассчитывать то ли невнимательный, то ли наивный покупатель.
Сервис Superjob прогнозирует, что в среднем россияне готовы будут потратить в «черную пятницу» 13,8 тыс. руб. — это на 8% меньше, чем в прошлом году.