В среднем предприниматели тратят 1-2% чистой прибыли на благотворительные проекты. Некоторые – до 18%. Это значительные траты, которые, возможно, и не окупятся. Если рассматривать социальную активность компаний как инструмент маркетинга, возникает вопрос о его целесообразности: результат таких кампаний отследить практически невозможно. Но Еркин Татишев, совладелец и председатель Kusto Group, уверен: ни одна организация не добьется успеха, если наденет маску социально ориентированной ради бонусов и привилегий.
Еркин Татишев и Kusto Group: социальная политика компании
Для справки: Kusto Group – это промышленно-инвестиционная группа компаний с проектами в строительной сфере, девелопменте, сельском хозяйстве, нефтедобыче ретейле и образовании. Филиалы компании находятся в Казахстане и за рубежом. В Kusto Group работают свыше 10 тысяч человек. Основные ценности организации – партнерство, реинвестирование и постоянное совершенствование. В холдинге уверены, что для успеха не нужна строгая вертикальная структура и жесткое планирование, а одной из главных ценностей считают сотрудников и их таланты.
Говоря о значимости социальной ориентированности, Еркин Татишев отмечает, что эта деятельность возникает не от незнания, на что потратить деньги. «Социальная ориентированность – не прихоть и не исключение. Сегодня это норма, без которой нельзя обойтись. И дело здесь вовсе не в общественном мнении и не в сложившихся поведенческих паттернах. Социальная ориентированность – это подход, который позволяет создавать будущее – то самое, о котором мы все мечтали в детстве. То будущее, в котором будут жить наши дети».
Социальная активность – добро, которое возвращается
Раньше, в XVIII веке, представители Австрийской и Чикагской бизнес-школ считали, что расходы на социальную активность – это кража прибыли у акционеров. Спустя пару столетий предприниматели по-прежнему сомневались: англо-американские социалисты верили, что компания должна платить только зарплату сотрудникам, налоги государству и деньги акционерам и что этого достаточно, чтобы называть себя социально ответственной. Сейчас группа компаний Еркина Татишева в социальном смысле не стоит обособленно от всех. Исследователи утверждают, что практически все крупные транснациональные организации занимаются благотворительностью. Более того, частные инвесторы, которые решают, в какую компанию вложиться, смотрят не только на показатели экономической эффективности, но и на соответствие этическим аспектам.
«Социальная ориентированность бизнеса – это стремление смотреть чуть шире привычной парадигмы сиюминутного экономического успеха. Это желание вкладывать силы и энергию в нечто большее, чем просто работа. Сочувствие, желание помочь людям, готовность к волонтерству – эти качества характеризуют не только нормального человека, но и современный ответственный бизнес. В этом вопросе Kusto Group не исключение. Социальная ориентированность в Kusto Group – это желание видеть и слышать, стремление внести свой вклад в развитие человека, семьи, города, страны, мира», – рассказывает Еркин Татишев о понимании социальной активности в своем холдинге.
Ольга Кузина, кандидат экономических наук и доктор социологии, уверена, что есть «побочный эффект» благотворительных акций – это попадание в информационное поле и повышение лояльности к компании. Бизнесмены и так помогают обществу: благодаря им появляются рабочие места, уменьшается безработица и пополняется государственная казна. Но социальные кампании – это больше, чем рыночные отношения. Это бескорыстная забота о ближних, которая редко остается незамеченной и неоцененной.
Благотворительность – способ сформировать положительный образ
Еркин Татишев считает, что благотворительность ради громких заголовков в СМИ не имеет права на существование: «Ни одна компания не добьется успеха, если будет стараться казаться социально ориентированной ради получения каких-то бонусов или привилегий. Рано или поздно корыстный интерес проявится, и это станет серьезным имиджевым ударом. Кроме того, желание получить выгоду сильно ограничивает фантазию и готовность воспринимать мир таким, какой он есть. Социальная ответственность – это желание помочь от чистого сердца. Индивидуально каждому».
Коммерческий интерес, конечно, не должен быть главной целью благотворительных мероприятий. Однако, как показывает практика, социальные активности все же приносят компании бонусы. Юлия Бер из благотворительного детского фонда «Анастасия» приводит статистику и говорит, что лишь 2% организаций не получают выгоды от покровительства. Чаще всего это увеличение клиентской базы: пользователи продуктов компании рассказывают о благих начинаниях друзьям, те – своим друзьям и так далее. Узнаваемость может конвертироваться в прибыль. Но в целом выигрыш именно репутационный: общество начинает считать организацию неравнодушной и относится к ее деятельности заведомо положительно.
Социальные проекты Kusto Group и Еркина Татишева
В Kusto Group постоянно проводят благотворительные активности, но стараются не акцентировать на этом внимание. Еркин Татишев уверен: если хочешь сделать что-то хорошее, нужно просто делать, а не гоняться за славой. Однако есть несколько благотворительных проектов, которые широко известны.
High Tech Academy – это школа нового поколения, созданная по финской модели. Еркин Татишев считает, что современные технологии переросли систему обучения, которую изобрели столетие назад в США. Он верит, что среднее образование должно формировать личность, характер, интерес к обучению, креативное сознание, а не создавать людей, которые запоминают информацию, не анализируя ее, и решают отстраненные от жизни задачи. «Знания, которые строят новые знания – вот подход к обучению в 21 веке», – говорит предприниматель. Дети с преподавателями создают практические проекты, а не заучивают теорию с чужих слов. Еркин Татишев проспонсировал открытие заведения и строительство современных корпусов школы. Корпуса находятся рядом с жилым комплексом Koktobe City. Их введут в строй осенью 2020 года.
Фестиваль Цинандали – одно из самых масштабных музыкальных мероприятий Грузии. Фестиваль проходит в течение 15 дней, на него приезжают мировые и местные музыкальные звезды. За две недели проходят 30 концертов в зале, который построили специально для этого события.
Особенностью фестиваля является участие Пан-Кавказского молодежного симфонического оркестра, участники которого отбираются среди талантливых молодых музыкантов из Казахстана, Украины, Турции и стран Кавказа. Молодежный оркестр – ведущий тренировочный оркестр, где музыканты проводят репетиции с участием музыкантов всемирно известных профессиональных оркестров и дают концерты под управлением прославленных дирижеров, таких как Джанандреа Нозеда, Юкка-Пекка Сарасте, Омер Меир Веллбер, Лахав Шани.
В дополнение к Пан-Кавказскому молодежному оркестру полноценно работают академия и резиденция камерного оркестра фестиваля Вербье. Организаторы надеются, что мероприятие станет дорожкой в великое будущее для начинающих музыкантов.
Благотворительный проект #KustoHelp появился во время пандемии коронавируса. Команда Еркина Татишева организовала эту акцию, чтобы поддержать наиболее пострадавшие и уязвимые слои населения, а также медиков. С помощью волонтерских организаций #KustoHelp обеспечил продуктовыми наборами и адресной материальной помощью 12 000 многодетных семей и малоимущих людей. Порядка 100 медицинским учреждениям по всему Казахстану оказана помощь в виде средств индивидуальной защиты, медикаментов и оборудования на общую сумму 294,3 миллиона тенге; 166 семей погибших от коронавируса медиков получили по 1 миллиону тенге.
#KustoHelp также работает над улучшением жилищных условий малоимущих многодетных семей. На эти цели в Kusto Group выделили 90 миллионов тенге. Кроме того, школьники из Семея, Шымкента, Жамбылской и Кызылординской областей получили планшеты для учебы. Общий объем помощи по проекту превысил 1 миллиард тенге.
В Kusto Group верят, что главная выгода от благотворительных кампаний – это создание лучшего мира.