После выхода из режима самоизоляции жители Удмуртии продолжают активно пользоваться услугами интернет-магазинов. По данным специалистов «Беру» и Wildberries, в июне количество онлайн-заказов увеличилось на 10-17% по сравнению с апрелем этого года. Жители республики чаще всего заказывают на маркетплейсах сезонные товары, продукты питания, а также товары для здоровья, спорта, электронику, бытовую технику и хозтовары. Специалисты некоторых онлайн-магазинов считают, что в дальнейшем активно продолжат развиваться продажи категорий товаров первой необходимости, удобство покупок которых люди ощутили в период самоизоляции. В особенности это касается покупателей в возрасте 55+ и жителей малых населенных пунктов. Эксперты говорят, что весенний рост дал дополнительный импульс развитию онлайн-заказов, но в дальнейшем такого «скачкообразного» увеличения заказов больше не будет.
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ
Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ
Как сообщили в пресс-службе маркетплейса «Беру», во время режима самоизоляции онлайн-покупки зачастую были единственным способом приобрести некоторые товары и многие жители Удмуртии этой весной начали регулярно заказывать товары в интернете, были и те, кто совершил свою первую онлайн-покупку. «Такой опыт помог увидеть преимущества онлайн-покупок, и в будущем жители региона смогут сочетать онлайн и офлайн, чтобы покупать самым удобным и выгодным способом»,— отметили специалисты маркетплейса.
По их данным, в июне количество онлайн-заказов, которые были доставлены клиентам из Удмуртии, по сравнению с апрелем этого года увеличилось на 10%. Спрос вырос на сезонные товары — бассейны, биотуалеты, садовый декор, кондиционеры и вентиляторы.
«Все чаще онлайн заказывают средства для гигиены. Вместе с тем наступили школьные каникулы, и клиенты стали реже заказывать товары для школы, хобби, обучения и развития»,— подчеркнули в «Беру».
Рост числа заказов по итогам июня отмечают и в Wildberries. Количество заказов жителей Удмуртии на маркетплейсе в июне выросло в два раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. «Согласно данным наших аналитиков, относительно мая этот показатель остался на том же уровне, а по сравнению с апрелем количество заказов выросло на 17%»,— отметили в пресс-службе маркетплейса.
Также там сообщили, что в июне жители республики больше всего в количественном выражении приобрели товаров fashion-категории. Наиболее «динамичными» оказались продукты питания — рост составил более, чем в 19 раз год к году в штуках, товары для здоровья — увеличение в 16 раз, товары для спорта — в пять раз, электроника — в пять раз, бытовая техника и хозяйственные товары — более чем в четыре раза и детские игрушки — почти в четыре раза.
В дальнейшем специалисты Wildberries прогнозируют планомерный рост числа заказов и продаж, связанный с постепенным изменением потребительских привычек населения, поскольку люди начали привыкать к онлайн-шоппингу во время ограничительных мер.
«Продолжат активно развиваться продажи категорий товаров первой необходимости, удобство покупок которых люди ощутили в период самоизоляции. В особенности это касается возрастной категории жителей 55+, а также людей из малых населенных пунктов, для которых покупки в онлайн-формате становятся все более доступными»,— отмечают в пресс-службе маркетплейса.
Руководитель ижевского интернет-магазина «Торуда» Фарид Гарипов отмечает, что в июне у них количество онлайн-заказов по сравнению с апрелем-маем снизилось примерно на 15%, однако их все равно гораздо больше, чем в прошлом году. «Самоизоляция прошла, народ пошел в офлайн-магазины»,— пояснил господин Гарипов.
По его словам, во время самоизоляции в компании в 10 раз увеличилось количество заказов тренажеров для дома, сейчас их больше в три раза, чем в период до самоизоляции. «Во время пандемии мы активно продавали маски, дозаторы и санитайзеры, сейчас уже такого нет. Приточно-вытяжную вентиляцию часто заказывали для свежего воздуха. Все эти категории мы запустили в пандемию»,— говорит Фарид Гарипов.
Он отметил, что сейчас хорошо идут продажи товаров для дачи – качелей, печей, каминов, грилей и барбекю. Заказы офисной мебели в апреле-мае упали в разы, сейчас восстановились. «Народ понял, что такое покупки в интернете, научился заказывать их на дом и получать в пунктах выдачи. Поэтому количество онлайн-заказов продолжит расти по сравнению с прошлым годом. Весной был резкий всплеск, сейчас рост будет медленный, но стабильный»,— отметил господин Гарипов, подчеркнув, что вторая волна пандемии коронавируса может позитивно сказаться на интернет-заказах.
Директор консалтингового агентства «Центр бизнес-аналитики» Михаил Алексеев считает, что увеличение заказов в крупных маркетплейсах в июне может быть связано с тем, что они существенно расширили количество категорий товаров,поставщиков и ассортимент. «У них заказы увеличились за счет развития логистики. Если брать какой-то статичный магазин, который какие-то действия по расширению и своему развитию не делал, то, конечно же, количество заказов у него снизилось после того, как люди вышли из самоизоляции и открылись обычные офлайн-точки»,— говорит господин Алексеев.
По словам эксперта, компании, которые имеют офлайн-точки, постарались по максимуму перейти на онлайн лишь в апреле-мае. В июне количество заказов через интернет снизилось практически по всем отраслям.
«Культура покупки онлайн без сомнения растет из года в год в нашей стране. Но какой-то значительной конкуренции офлайн-торговле она пока не может составить. Ситуация с пандемией ускорила развитие онлайн-рынка. Многие из тех, кто раньше о покупках в интернете даже не задумывался, хотя бы попробовали. Весенний скачок дал дополнительный импульс развитию онлайн-заказов. Дальнейшие тенденции будут в равных десятилетних трендах расти. То есть какого-то скачкообразного роста, думаю, больше не будет»,— считает эксперт.