Столичные парикмахерские и салоны красоты открываются 9 июня.
Компании должны будут соблюдать меры санитарной безопасности, в том числе обеспечивать социальную дистанцию. Специально для этого Роспотребнадзор разработал рекомендации. Но правил работы от городских властей в преддверии открытия салонов так и не появилось, отмечают предприниматели. Тем не менее, москвичи торопятся записаться на долгожданную стрижку и маникюр. Есть ли еще шанс попасть к мастеру в ближайшие дни? И к чему готовятся сами компании? Выяснял Александр Рассохин.
Фото: Иван Водопьянов, Коммерсантъ / купить фото
Фото: Иван Водопьянов, Коммерсантъ / купить фото
Неясно, кто ждал новости об открытии салонов красоты больше: их владельцы или клиенты. Режим изоляции вынудил многих отложить привычные процедуры. Одни уже несколько недель мечтали сделать маникюр и педикюр, другие — наконец-то, привести в порядок бороду. По крайней мере, сразу после слов Собянина о снятии ограничений, начался шквал звонков, говорит основатель сети барбершопов Chop-Chop Алексей Ермилов:
«В течение 10 минут после того, как поступило сообщение об отмене карантина, клиенты начали просто разрывать и колл-центры, и наши мессенджеры. Я не думаю, что придется ставить дополнительные часы. Я думаю, что в течение двух недель мы пострижем, кого могли, потому что в барбершопах давно уже нет стопроцентной загрузки, все мы работаем от 50% в каких-то парикмахерских до 80-90% в лучшем случае. Поэтому я думаю, что на всех хватит места».
Новость, действительно, удивила многих. Ведь еще в воскресенье ходили разговоры, что если власти и позволят салонам красоты и парикмахерским открыться, то разве что 15 июня, напоминает основатель сети барбершопов Top Gun Алексей Локонцев:
«Я, конечно, понимаю, что им нужно, скажем так, до 24 открыть все, чтобы все было хорошо, но почему в понедельник объявили, что мы во вторник открываемся? Я вот смотрю Instagram, ругаются, что не совсем готовы, не закуплены еще халаты, а открываться надо, бегают, эти халаты задорого закупают. Мы готовы были к открытию уже давно. Мы откроемся всей сетью».
Как и предполагалось, открываться компании будут постепенно и какие-то ограничения останутся. Но какие именно? Роспотребнадзор рекомендует сотрудникам носить маски, перчатки, ежедневно измерять температуру и устанавливать на входе санитайзеры. А вот от угощения посетителей кофе и чаем стоит отказаться.
Впрочем, это только рекомендации, подчеркивают собеседники “Ъ FM”. Необходимы разъяснения столичных властей, как работать в новых реалиях, а их нет, говорит владелец сети барбершопов Chop-Chop Алексей Ермилов. Все, что остается, — следовать рекомендациям Роспотребнадзора:
«Все это, на самом деле, мы делали и до пандемии. Ну, есть еще ограничения по социальному дистанцированию, но во всех парикмахерских расстояния между креслами составляют как раз 1,5 метра».
Впрочем, далеко не все так легко могут выполнить рекомендации. Некоторым компаниям приходится тратить сотни тысяч рублей и переформатировать свой бизнес. Чтобы обеспечить социальное дистанцирование гендиректору студии Look&Style Алене Сабановой пришлось каждое рабочее место переоборудовать в отдельный кабинет:
«Идет индивидуальный подход к каждому клиенту, и мы сделали так, что в каждой зоне находится один мастер и один клиент за дверью. То есть в помещении полностью один человек только обслуживается. Конечно же, сам ремонт нам обошелся примерно в 300 тыс. руб.»
Несмотря на резкий спрос на услуги салонов красоты и парикмахерских, вряд ли он продлится долго. Компании быстро вернутся к привычному ритму, а тем временем долги многих составляют несколько миллионов рублей. Не всем удастся пережить кризис, констатируют участники рынка.
Выручка в 2020-м, вероятно, сократится вдвое, признает владелец сети салонов красоты «Персона» Игорь Стоянов:
«Например, у нас есть салон в офисе Mail.Ru, но Mail.Ru закрыт до сентября предварительно. Мы не открываемся. Второе — “Таганка” увеличила аренду, мы, скорее всего, не открываемся. “Шабаловка” — мы ее, скорее всего, закроем. Съехали офисы вокруг. Они кормили салон клиентами».
Что же касается стоимости услуг, то предприниматели высказываются осторожно. Кто-то предполагает, что конкуренты могут начать депминговать, другие размышляют о введении сбора в 200-300 рублей за маски, перчатки и прочие санитарные меры, но разве что в будущем. Большинство собеседников уверено — цены останутся на прежнем уровне. Все же лояльность клиента сейчас важнее.
С 16 июня вернуться к работе смогут музеи, библиотеки, службы проката, ресторанам и кафе разрешат открыть летние веранды. 23 июня ограничения снимаются с детских садов и фитнес-центров.