«Уральские авиалинии» и S7 сообщили, что возвращают деньги за билеты в Китай в полном объеме без штрафов и удержаний. Авиакомпании предлагают вернуть билеты, которые были куплены на рейсы в Китай (или обратно) до 7 февраля включительно. Изменение даты вылета возможно по правилам тарифа. Ранее о возможности вернуть билеты на эти же числа или изменить даты вылета сообщал «Аэрофлот».
«В связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой в КНР пассажирам разрешен вынужденный возврат денежных средств за приобретенные авиабилеты. Возврат осуществляется в полном объеме без штрафов и удержаний. Для возврата денежных средств необходимо обратиться по месту их приобретения»,— говорится в сообщении «Уральских авиалиний». В колл-центре S7 подтвердили возможность возврата билетов в Китай.
Российские чартерные авиакомпании начали вывозить туристов с китайского курорта на острове Хайнань. Досрочный вывоз туристов из КНР пока начал только туроператор «Русь-Тур». По данным пресс-службы АТОР, отправку туристов в Китай также приостановили TEZ Tour (сотрудничает с авиакомпанией iFly) и ANEX Tour (сотрудничает с авиакомпанией AZUR air) и авиакомпания Nordwind. «ИрАэро» пока не планируют отменять рейсы.
От болезни умерли 80 человек, число заразившихся превысило 2,7 тыс. Случаи заболевания зафиксированы более чем в десяти странах, в России вирусом пока никто не заболел.
Напомним, из-за коронавируса несколько городов в Китае закрыто на карантин. Председатель КНР Си Цзиньпин назвал ситуацию сложной и заявил об ускоренных темпах распространения болезни. Роспотребнадзор подготовил пакет мер по недопущению распространения вируса в стране.
О последствиях вспышки болезни читайте в публикации “Ъ” «Туристы облетают Китай».
Почему туроператоры вынуждены отказаться от туров в Китай, читайте в материале “Ъ”.