Сеть заведений быстрого питания McDonald’s вчера, 25 марта, объявила о покупке компании Dynamic Yield, которая занимается технологиями искусственного разума в области персонализации услуг для потребителей. Сумма сделки не сообщается, однако по неофициальным данным, она составляет около $300 млн, что является одной из крупнейших покупок для McDonald’s за последние 20 лет.
Сообщается, что технологии американо-израильской Dynamic Yield помогут McDonald’s приспособить ее услуги к меняющимся предпочтениям потребителей, например в том, как составляется и отражается меню на вынос для автомобилистов в зависимости от времени суток и года, текущей погоды, загруженности ресторана в данный момент и популярности тех или иных блюд. Такая технология также может предлагать потребителю дополнительные товары в зависимости от уже сделанного выбора.
После завершения сделки Dynamic Yield останется отдельной компанией, McDonald’s будет инвестировать в ее развитие, при этом сама американо-израильская компания, основанная всего семь лет назад, сможет обслуживать и других клиентов помимо McDonald’s.