Исполнители ушли на задание

Онлайн-сервисы мелких поручений заметили активность заказчиков

Число онлайн-заказов мелких услуг, выполняемых частными лицами, продолжает расти в рунете двузначными темпами. Сервис Profi.ru за 2018 год нарастил число заказов на 71%, а онлайн-платформа YouDo отчиталась о росте на 51% по итогам четвертого квартала. Объем этого рынка, по оценке экспертов, по итогам года мог приблизиться к 50 млрд руб.

Фото: Евгений Павленко, Коммерсантъ  /  купить фото

Онлайн-платформы для самозанятых зафиксировали рост количества поручений в 2018 году, сообщили опрошенные “Ъ” сервисы. У Profi.ru число заказов выросло на 71% и составило 2,7 млн, сообщил “Ъ” сооснователь и гендиректор Profi.ru Егор Руди. Стоимость всех заказов компания оценивает в 25 млрд руб. Количество заданий, размещенных на YouDo, в четвертом квартале 2018 года выросло на 51% к аналогичному периоду 2017-го, говорят в компании. Выручка YouDo по итогам всего года выросла на 80%, стоимость заказов составила 8,7 млрд руб.

Одной из причин роста числа заказов YouDo называет партнерство с МГТС. Материнская для МГТС компания МТС в сентябре приобрела 13,7% в YouDo за $12 млн, после чего МГТС с ноября перестала самостоятельно развивать свой сервис бытовых услуг, который работал с 2016 года. «МГТС закрыла сервис "Домашний оператор", и теперь все заказы оттуда поступают к нам, и их выполняют исполнители YouDo. Поэтому, конечно, количество заказов увеличилось»,— уточнил представитель сервиса.

Темпы роста числа пользователей YouDo снижаются, следует из данных компании. В начале 2019 года их число достигло 6 млн, в первом квартале 2018-го составляло 5 млн человек, а в начале 2017-го — 2,5 млн. Таким образом, темп роста за прошлый год составил 20%, тогда как в 2017 году достигал 100%.

Ранее бывший акционер сервиса Avito шведская инвесткомпания Vostok New Ventures в отчете по итогам третьего квартала называла Avito крупнейшим игроком на рынке заказа услуг с долей 63%. Доля Profi.ru оценивалась в 6% рынка услуг, «Юлы» — 4%, «Из рук в руки» — 3%, «Моя реклама» — 2%, YouDo и маркетплейса Tiu.ru — по 1%. В отчете Avito и Data Insight за 2017 год приводились другие оценки: по их данным, среди интернет-площадок, где исполнители публикуют предложения своих услуг, на долю Avito приходится 17,5% выручки, на «ВКонтакте» — 13,8%, «Ремонтник.ру» — 10%, а доля YouDo составляет менее 4%. Весь объем рынка услуг в 2017 году компании оценили в 5,5 трлн руб., или 2,4 млрд заказов. В эту оценку входят не только мелкие поручения, но и такие крупные сегменты, как строительство и недвижимость, уточняет старший аналитик Data Insight Елизавета Хоботина. Данных за 2018 год пока нет.

Темпы роста бизнеса YouDo в целом позитивны, а замедление роста аудитории связано с эффектом высокой базы, отмечает гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров. YouDo «крупнее своих основных конкурентов, которые росли быстрее, однако имеют меньшее количество заказов и показатели оборота», считает он. Инвестиции со стороны МТС позволили YouDo активизировать географическую экспансию, расширить спектр услуг, запустить федеральную телевизионную рекламную кампанию и профинансировать работы по автоматизации бизнес-процессов, перечисляет господин Бурмистров. По итогам 2018 года выручка YouDo могла составить до 1,5 млрд руб., оценивает он.

В целом проекты, предлагающие помощь в подборе частных специалистов, растут «чрезвычайно быстрыми темпами», так как система оценок позволяет значительно снизить риски при выборе исполнителя, полагает Михаил Бурмистров. По его оценке, рынок сервисов для исполнения мелких поручений в 2018 году вырос на 60%, его объем приблизился к 50 млрд руб.

Кристина Жукова

YouDo введет медстраховку

Конъюнктура

YouDo и страховая компания ВСК заключили пятилетний договор о сотрудничестве, сообщили “Ъ” представители сторон. В его рамках на YouDo будет запущено страхование ответственности исполнителей на сумму до 100 тыс. руб. за причинение вреда имуществу, здоровью, жизни заказчика. Кроме того, «проверенным и активным исполнителям» ВСК планирует компенсировать перерывы в результате болезни, предоставлять покрытие по добровольному медицинскому страхованию, а также страховать от несчастных случаев, сообщил гендиректор ВСК Олег Овсяницкий. В 2019 году страхование распространится на 5–6 тыс. заданий пользователей сервиса, прогнозирует он.

Владислав Новый

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...