На родине Белого Креста

Валентина Каюк выяснила, каково это — болеть в Швейцарии

После недавней публикации «Огонька», посвященной проблемам российской службы «Скорой помощи» («Врач под ударом» в № 37 за 2018 год), в редакцию пришел неожиданный отклик — из Швейцарии. Публикуем это письмо

Медицина в Швейцарии — штука фирменная. Она здорово упакована, но греет (то бишь лечит) не всех

Фото: Westend61 / DIOMEDIA

Решилась выйти замуж за иностранца, когда мне стукнуло 50 и в затылок задышали разговоры о приближающейся пенсии. «Старость меня дома не застанет»,— говорила о себе, а получилось, что застала: прежде радовалась, что вырастила сына, что купила просторную квартиру, отработав кредит, а потом вдруг почувствовала одиночество. Познакомилась со своим швейцарцем случайно на одном из сайтов (благо, сохранила с университетской скамьи разговорный английский). Сначала переписывались, дальше он стал звонить все чаще, отправлял цветы почтой (через агентство в Краснодаре), приехал знакомиться. Так вот и оказалась в итоге в Швейцарии.

Золотая карета

Здоровье всегда в мыслях на первом месте. Спрашиваю мужа, как попасть к врачам, если что. Объясняет, что для начала нужно купить медицинскую страховку. Стоит около 300 франков (швейцарский франк сейчас практически равен доллару США) в месяц (самая дешевая в 2018 году), платишь исправно целый год. Если на дворе конец декабря, а ты так и не воспользовался врачебной помощью, значит, оплатил лечение других. Такой здесь жесткий коммунизм, всех с детства приучают делиться.

Семейного врача ищешь сам, обзванивая частные кабинеты докторов. К известным, давно практикующим попасть трудно — нет мест. Но где-нибудь пристроишься.

К узкому специалисту не попадешь без визита к семейному врачу, что уже обойдется примерно в 120–130 франков. Не факт, что примет быстро. Бывает, что он занят и назначает встречу только через неделю-две. Узкий специалист будет стоить не дешевле и тоже нужно запастись терпением. Или платить за страховку не 300, а от 350 франков и выше — тогда иди напрямую к самым разным докторам. Принять срочно могут везде, и время сразу найдется, но цена — зашкаливает…

Возврат денег страховой компанией сложный. Каждый год, прежде чем дожить до возмещения, ты должен потратить на врачей и аптеку 2500 франков из своего кармана. Эта сумма называется франшизой (la franchise). Только после нее ты получаешь право лечиться за 10 процентов от стоимости медицинских услуг и товаров. Правда, редко кто переваливает через эту цифру расходов, разве что в случае операции. Остается платить, платить… За страховку в 300 франков ты выложишь за 10 лет 36 тысяч франков, за франшизу — 25 тысяч (как повезет со здоровьем) и плюс оплатишь 10 процентов за все, что будет сверху.

В принципе, за эти деньги можно купить квартиру в Испании. А мебель — за средства, которые потратишь в Швейцарии на лекарства. Дело в том, что в аптеках практически ничего не купишь без рецепта, а выписывает его врач. Такой контроль сам по себе не плох, но… визит к доктору за 120–130 франков добавляется к стоимости ваших таблеток! Друзья подсказали, что рецепт можно выписать у врача по телефону и получить по почте. В этом случае платишь 17 франков. Правда, не надейтесь так экономить долго. После одной-двух уступок вам скорее всего откажут. И бесполезно уговаривать врача, мол, это лекарство он вам выписывает уже пять лет, зачем встречаться только из-за рецепта?.. Все хотят заработать.

Надеялась, что скорая помощь спасает не за деньги, но увы. Один вызов стоит больше 700 швейцарских франков, а возмещают за неотложку (с моей страховкой) только 500 франков и только один раз в год. Понятно, что люди прибегают к этому сервису в самых крайних случаях, если никто не может подбросить в больницу на своем авто. Дальше вам откроется невероятная реалия, от которой местных бросает в дрожь: в зале ожидания швейцарской скорой помощи (urgences medicales) в региональной больнице вы можете просидеть пять часов, прежде чем попадете к врачу. Если можете еще сидеть, не задыхаетесь у всех на виду… Об этом знают все швейцарцы, но я не хотела верить мужу, думала, что преувеличивает, когда он меня вез туда с кризом. Народу было не так уж много, я пристроилась на лавочке. Через два часа муж потерял терпение, позвонил приятелям с просьбой посидеть со мной в этом «предбаннике» и уехал. Волонтеры пробыли два часа и тоже устали. Вернулся муж, еще час перекидывал ногу за ногу, тихо ругался… Когда, наконец, меня пригласили в кабинет, я чувствовала себя уже так плохо, что врач настояла остаться на ночь в больнице. Слава богу, что к утру мое самочувствие улучшилось само по себе, потому что никто так и не выяснил, в чем проблема. Потом по почте пришел огромный счет…

Такая вот «доступность» медпомощи. И что же делать часто болеющим людям, инвалидам? Селиться вокруг больниц? Вопрос не риторический — слышала от местных, что так и делают.

Пять дней с переломом

Когда в 2010 году я сломала ногу, в больнице рентген показал: перелом лодыжки со смещением. Мне слепили открытую лангету из гипса. Гематома между тем раздувалась, но я ведь была уверена, что меня прооперируют в тот же день, как это делается в России. И вдруг врач сказала, что я могу ехать домой, так как у них нет ортопеда. «Звоните, ищите»,— улыбнулась она подбадривающе широко.

Мы с мужем бились в поисках три дня. Нога болела, распухла, гематома посинела, я боялась заражения крови, ведь осколки костей могли повредить ткани, вызвать нагноение... Наконец, мы приехали в больницу, зашли в кабинет ортопеда. Он посмотрел снимок и сказал: «Да, это перелом со смещением. Нужна операция». Я вздохнула облегченно: наконец попала в нужный стационар. Но врач распрощался и ушел. Оказывается, это была лишь консультация, и дальше мы должны были сами искать хирурга.

Только на пятый день мы уговорили одного, который нашел-таки «окошко» для моей операции. Муж меня подбадривал, называя «хождения по мукам» с травмами обычным делом в Швейцарии, и показывал локоть в шрамах. Оказывается, он, однажды упав, разбил локоть так, что потом пришлось ставить металлическую пластину — и операцию сделали тоже на пятый день!

После анестезии я обнаружила, что потеряла чувствительность трех пальцев на ноге. Хирург успокоил: «Скоро все вернется». Прошло семь лет, все осталось как есть. В 2011 году другой хирург уже на другой ноге что-то сделал не так во время несложной, в общем, операции. Когда «заморозка» прошла, я почувствовала нестерпимую боль. Мне давали морфий, от которого начиналась жуткая рвота. Я теряла силы, но это был день выписки. Хирург сказал, что увидел погрешность на рентгеновском снимке и сможет переделать операцию через 4–5 недель. Спас меня муж, он заявил, что мы не сдвинемся с места, пока мне не окажут помощь. Хирург не ожидал напора, меня оставили в больнице на ночь, а утром прооперировали. Но применили уже не облегченную спинномозговую анестезию (укол в позвоночник), а общий наркоз. Стало лучше (хотя боль не ушла совсем, она возвращалась), но я потеряла чувствительность кожи еще на двух пальцах.

Консультировалась у известных специалистов, вердикт: в обоих случаях задеты нервы, что могло произойти разве что из-за стажерской неопытности. Последней попыткой избавиться от побочных эффектов была третья операция в ортопедической клинике в Лозанне. Хирург с большим опытом, обнаружив участки с онемевшей кожей, насупился и попросил своего ассистента зафиксировать это в документе. Затем развел руками, мол, с такой «картиной» он не обещает улучшения. В итоге сделал все, что мог. Но боль время от времени возвращается.

Краснодарский шок

Когда я рассказываю швейцарцам, что в России можно бесплатно вызвать скорую или даже участкового врача на дом, они смотрят недоверчиво. И мой муж, приехав в Краснодар в 2016 году, просто оторопел, узнав стоимость металлокерамических коронок. И поставил семь. В Швейцарии они обошлись бы ему в семь раз дороже, ведь услуги стоматологов не входят в страховку; точнее, нужно покупать еще одну страховку, «зубную».

Недели две муж ездил в краевой диагностический центр на процедуры. «Гастроскопия стоит 30 евро?» — удивлялся он (дома — приблизительно 700 франков), глядя на современную аппаратуру, не уступающую европейской. В общем, прошел с десяток кабинетов. Остался очень доволен. Как, впрочем, и в центре сосудистой хирургии. Все, на чем экономил долгие годы в Швейцарии, он, наконец, сделал. И очень вовремя. Кубанские врачи не только оздоровили его, как показало дальнейшее самочувствие, но и предотвратили возможную беду. Правда, мой муж не может понять до сих пор, откуда у нашего государства деньги на бесплатные поликлиники, больницы, скорую... Слишком долго, десятки лет, СМИ убеждали его, что Россия — доходяга в экономике.

…Я коснулась несчастных случаев и вообще медицины, потому что за границей начинаешь ценить как величайшее благо российские страховые полисы и незамедлительные операции при травмах. А еще хочется показать, как может выглядеть платная медицина в будущем в нашей стране, где она пока еще только развивается. По моему собственному опыту, она, платная медицина, становится ничуть не лучше бесплатной, скорее уж хуже. Виновата ли в этом человеческая психология (когда непреодолимый соблазн сорвать куш на клиенте соседствует с циничным равнодушием) — честно сказать, не знаю. Прожив 9 лет в Швейцарии, известной тем, что именно здесь гордо возвышается здание Всемирной организации здравоохранения, знаю другое: невозможно снизить аппетиты бизнеса на чужом здоровье, это утопия.

А то, что в Швейцарии живут долго, это не только заслуга современной медицины, но еще и мужество здешних стариков, с которым они продолжают двигаться, бороться с дряхлением. И, конечно же, древняя кровь их предков, выносливых кельтов…

Валентина Каюк

Картина дня

Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...
Загрузка новости...