Сервис Booking.com из-за введенных в отношении России санкций со стороны Евросоюза ограничил возможности для пользователей. Сначала под вопросом оказались бронирования крымских отелей для туристических поездок, а после этого сервис деактивировал отзывы гостей обо всех гостиницах на полуострове. Вместе с тем, обойти некоторые ограничения можно буквально в один клик — нужно поставить галочку в графе «Я путешествую по работе». В этом случае сервис в поиске вариантов не отказывает.
Фото: Зотов Алексей, Коммерсантъ / купить фото
«Коммерсантъ FM» проверил работу агрегатора и связался со службой поддержки.
«В связи с последними событиями все объекты размещения скрыты для путешественников, которые просто едут отдыхать. Однако если вы поставите галочку "Еду по работе", то вы тогда их все увидите. При этом никакой разницы не будет. Так как Booking.com — это европейская компания со штаб-квартирой в Амстердаме, то в связи с политикой Европы ей приходится работать таким образом».
Дело в том, что Booking.com нашел лазейку в европейском санкционном законодательстве — ограничения касаются работы с туристической отраслью, а организовывать путешествия для бизнеса в Крыму западные компании все еще могут.
Booking.com популярен среди россиян, и если он действительно удалит крымские отели из агрегатора, то это негативно повлияет на туристический бизнес, считает президент Российской гостиничной ассоциации Геннадий Ламшин.
«Booking.com дает каждой гостинице процентов десять и более бронирований. Хоть и пишут некоторые источники, что на Booking.com приходится 60-70% индивидуальных продаж в гостиницах России, но все же речь идет скорее о 10-20%. Все варианты размещения в Крыму, конечно, пострадают, ведь их владельцы как пользовались, так и пользуются Booking.com. Вместе с тем, не стоит забывать про альтернативы этому сервису — это и Hotels.com, и Expedia, и Venere.com, и другие», — отметил Геннадий Ламшин.
Booking.com, действительно, далеко не единственный агрегатор отелей. Даже если голландский сервис прекратит работу, у путешественников останется много возможностей найти жилье в Крыму, уверен эксперт «Общероссийского народного фронта» по туризму Александр Железняк.
«Я не думаю, что это глобально изменит или как-то подкосит продажи отелей, потому что существуют достаточно большое количество альтернативных сетей, которые позволяют точно так же бронировать номера и квартиры, и люди, которые отлично ориентируются в Сети, и для них Booking.com не является некой панацеей, единственным агрегатором. Можно вспомнить, что несколько лет назад прекратил работу Airbnb. Появились другие импортозамещающие проекты, агрегаторы, которые так же выдают достаточно большое количество предложений отелей, апартаментов, квартир», — пояснил Александр Железняк.
Booking.com существует с 1996 года, с 2005 года принадлежит американскому холдингу Priceline, который также контролирует аналогичные системы Kayak и Agoda.com.