По данным исследований ВЦИОМ, врачи пользуются доверием 54% россиян, тогда как в Европе данный показатель превышает 80%. Низкий уровень доверия является одной из основных причин отказа от профессиональной медицинской помощи, что идет не во благо больному. Проект «Профессия – ВРАЧ» (professiya-vrach.ru) ставит своей задачей изменить отношение россиян к одной из самых уважаемый профессий в мире и показать, что российским врачам можно и нужно доверять.
Помощь пациенту — очень многогранный процесс. И помимо правильно поставленного диагноза и своевременно назначенного лечения бывает, что в больнице и сами стены помогают — когда в палатах чисто и комфортно, а врач внимательно выслушает и поддержит. О таком отношении мечтает любой пациент, и именно поэтому многие жители Краснодарского края, если уж речь заходит о серьезном лечении, хотят попасть в Краевую клиническую больницу №1 им. профессора С. В. Очаповского. Потому что там не только современное оборудование и технологии — там и отнесутся по-человечески.
Каждый день заведующей терапевтическим отделением Татьяны Матюшиной — это кропотливая работа над тем, чтобы каждый пациент получил помощь в полном объеме. «Мои пациенты — прекрасные люди. Каждый со своими проблемами»,— говорит она. Чтобы все работало как часы, необходим полный контроль за тем, что происходит в отделении. Утренняя планерка, обход, проработка лечебно-диагностической тактики по каждому больному в отделении и дневном стационаре. Прием вновь поступающих пациентов и консилиумы по наиболее сложным случаям, когда даже опытный врач не может доверять только своему мнению и своим знаниям. Оценка результатов диагностических исследований. Вечерний обход. И все это не говоря уже о решении разнообразных организационных вопросов, которых всегда в достатке. Все это требует полной, бескомпромиссной отдачи. «Что значит быть врачом? Это вся моя жизнь»,— признается Татьяна Матюшина. И ей веришь, ведь за плечами у Татьяны Ивановны двадцать восемь лет стажа медицинской работы. Всякое бывало. «Ярких случаев из практики очень много. И каждый оставляет свой глубокий след в памяти — наверное, на всю жизнь»,— говорит она. Однако случай, который запомнился сильнее прочих, произошел не в стенах ставшей родной больницы. Тогда Татьяне Ивановне довелось спасать попавшего под трамвай первоклассника: так случилось, что она вела младшую дочь в школу, а с мальчиком, который вместе с ней учился, произошла беда. Пришлось на месте оказывать ребенку помощь. Одно дело — делать это в больнице, и другое — вот так.
«Что значит быть врачом? Это вся моя жизнь»,— признается Татьяна Матюшина. И ей веришь, ведь за плечами у Татьяны Ивановны двадцать восемь лет стажа медицинской работы
Но врач ко всему должен быть готов: такая работа. Непростая. При этом, несмотря на серьезный и ответственный подход к своей профессии, к жизни вообще Татьяна Матюшина старается относиться легко. Отдыхать предпочитает активно: зимой катается на лыжах, а летом плавает в море и занимается дайвингом. И цели, которые она себе ставит, то, что ей нужно для счастья, формулирует всего в нескольких фразах: быть нужной в любимой профессии, и чтобы близкие люди были здоровы. Звучит просто, но, наверное, если отбросить сверхзадачи, которые каждый из нас для себя ставит — реальные и надуманные, именно здоровье и благополучие тех, кого мы любим, являются для нас самым важными. Поэтому и пациентам, которые выписываются из отделения, всегда дает совет: ведите здоровый образ жизни. Истина, возможно, банальная, но, услышав ее от своего лечащего врача, многие действительно прислушиваются.