В чем особенности работы виртуального оператора связи? О чем поговорить с техподдержкой посреди ночи? Можно ли отдохнуть от беспокойства за роуминг? Об этом — в специальном проекте “Ъ FM” и “Тинькофф Мобайл”.
Партнерский материал
Фото: Олег Харсеев, Коммерсантъ / купить фото
Конструктор связи
Купить кофе без кофеина — не проблема, но за отсутствующий фермент деньги не вернут, более того, такой напиток будет дороже классического. Или попробуйте заказать пиццу с двойной порцией пепперони, но без сыра и теста — вряд ли кто-то исполнит подобный заказ, тем более, по сниженной цене. Мир мобильной связи до недавних пор тоже существовал в рамках классических рецептов...
Отдых от контроля
В отпуске надо отдыхать, в командировке — работать. Но ни в одном из этих случаев не хочется тревожиться по поводу роуминга и его стоимости. Залог спокойствия — в прозрачности, решили специалисты «Тинькофф Мобайл». Интернет настроен так, что работает только бесплатный доступ в мобильное приложение оператора. При подключении опций трафик на обновления приложений и синхронизацию файлов не расходуется, автоматического продления нет. То есть интернет всегда под контролем...
Виртуальные границы
Разграничить свою жизнь в телефоне на личную и рабочую с помощью двух SIM-карт – самый популярный вариант. Но это двойная оплата услуг, а зачастую и вовсе больше одного смартфона. «Тинькофф Мобайл» предлагает своим пользователям услугу дополнительного виртуального номера на той же SIM-карте. Услуга пока в стадии тестирования, но польза ее уже очевидна. Для примера подойдет любая ситуация, где вы желаете разграничить общение...
График работы: всегда
Я специально написал в чат службы поддержки «Тинькофф Мобайл» в 4 утра — мне ответили через секунду, еще через минуту общения я получил исчерпывающий ответ на свой вопрос. Реализация таких, на первый взгляд, маленьких элементов системы – залог крепкой лояльности пользователей...
Свои правила
Деньги, потраченные с пользой, приносят больше удовольствия, чем спущенные в трубу, даже если эта труба — мобильная. Виртуальный оператор «Тинькофф Мобайл» доверил вопрос эффективности клиенту. Пользователь сам решает, за что именно он должен платить...