|
Как вынуть кота из мешка |
 |
МОРНЕЛЬ П. ТЕХНОЛОГИИ ЭФФЕКТИВНОГО НАЙМА: НОВАЯ СИСТЕМА ОЦЕНКИ И ОТБОРА ПЕРСОНАЛА / ПЕР. С АНГЛ.— М.: ДОБРАЯ КНИГА, 2002.— 264 С.
Собеседования, которые принято устраивать в российских компаниях, часто представляют собой вполне прогнозируемые встречи с традиционными вопросами и, как следствие, заранее подготовленными ответами соискателей. Назвать такое собеседование настоящим испытанием было бы неверно. Иногда это даже напоминает сценку из школьной жизни, когда ученик рассказывает хорошо подготовленное домашнее задание. Получить представление о реальных качествах человека в такой ситуации нелегко. Опять же как в школе, на собеседовании нередко можно наблюдать, как на вопросы отвечают, увлекшись собственной речью, сами спрашивающие.
Книга "Технологии эффективного найма" предлагает взглянуть на процесс отбора персонала под другим углом. Автор призывает отказаться от традиционной модели проведения собеседований, превращающих работодателей из хозяев ситуации в ее невольных заложников. Взамен предлагается несколько простых вещей. К примеру, почаще провоцировать кандидата к откровенным разговорам, где он невольно становится самим собой. Для этого встреча должна протекать не по обычному сценарию, чтобы у кандидата не было времени предугадать развитие событий и спланировать поведение. Так, в середине встречи можно пригласить кандидата на прогулку по офису и рассказать о некоторых проблемах и задачах компании. Беседа, вышедшая за рамки официальной, позволит проанализировать ход его мыслей и те вопросы, которые он будет задавать.
Важно, чтобы кандидат на деле продемонстрировал качества, заявленные в резюме: попросите его выполнить небольшое задание. Оценка же кандидата должна быть коллегиальным решением нескольких сотрудников компании.
Непосредственно после собеседования нелишне сделать контрольный звонок соискателю. Такой разговор дополнит полученную информацию и позволит понять, насколько поведение и манера речи кандидата во время собеседования были для него обычными.
И последнее. В таком деле, как наем персонала, не помешает почаще прислушиваться к тому, что подсказывает интуиция. Впрочем, это уже из другой книги.
ЮЛИЯ ИПАТОВА
 |
Нет никаких сомнений в том, что Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге — организация подрывная. И задач у нее, кроме как вдребезги разбить идиллию российской фазы первоначального накопления капитала, не имеется. В самом деле: всех волнует, как организовать работу, не заплатив сотрудникам или хотя бы сократив издержки до минимума,— а северные футурологи пишут, что думать надо совсем о другом.
ЙЕНСЕН Р. ОБЩЕСТВО МЕЧТЫ: КАК ГРЯДУЩИЙ СДВИГ ОТ ИНФОРМАЦИИ К ВООБРАЖЕНИЮ ПРЕОБРАЗИТ ВАШ БИЗНЕС / ПЕР. С АНГЛ.— СПБ.: СТОКГОЛЬМСКАЯ ШКОЛА ЭКОНОМИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ, 2002.— 272 С.
Будущее, как истина в телесериале, где-то рядом. Ролф Йенсен, профессиональный предсказатель и провидец, пишет об этом в своем "Обществе мечты". При переводе сохранилась двусмысленность названия: общество мечты — это не то общество, о котором мечтают, это общество, в котором мечтают и мечтами торгуют. И как раз России это может дать огромные преимущества и никем не учтенные ресурсы.
А началось все с того, что клиенты задали футурологу Йенсену и его коллегам логичный вопрос: "Что будет за информационным обществом? И как скоро?" Подумав изрядное количество времени, ученые ответили: "Общество мечты. Скоро. Меньше чем через десять лет". Большая часть этого десятилетия, кстати, уже истекла, поскольку книга написана в самом конце 90-х. Но для читателя это только плюс: зримые подтверждения читаемому можно видеть здесь и сейчас. По версии шведов, через считаные годы потребность населения развитых стран в собственно вещах будет более или менее удовлетворена. И продаваться станут не предметы, а истории, которые эти товары рассказывают. Истории об успехе, об уникальности, о близости к природе, о непреходящих семейных ценностях.
Крупные компании будут строиться по племенному принципу. Техники создания team-spirit покажутся детским лепетом по сравнению с тем, что предложат корпоративные мифотворцы и создатели холдинговых религий при помощи вице-президентов по шаманству. В новостях грядущего мы станем читать о том, какие непростые отношения складываются у прайда охотников (торгового подразделения крупной корпорации) с трибой собирателей (налоговыми инспекторами). При чтении иногда возникает ощущение, что листаешь не практическое руководство по реконструкции бизнеса, а фантастический роман. Между тем абсолютное большинство советов вполне применимо на практике. Больше того: общество мечты — то самое общество, в котором у России возникнет грандиозное и неустраняемое конкурентное преимущество. Автор сам говорит: "Я слышал, что русские — непревзойденные рассказчики. Если это так, а причин не верить у меня нет, то вас ждет блестящее будущее".
Кто бы ни стал читателем этой книги — слушатель курсов рекламы и PR, студент-управленец или менеджер, именно им предстоит руководить компаниями, которые будут определять лицо бизнеса в ближайшее десятилетие.
ВЛАДИМИР ЕРМИЛОВ