Вчера Альфа-банк заявил о намерении провести международный тендер среди дизайнеров модной одежды. Победитель получит крупный заказ на создание офисной униформы для сотрудников отделений банка. Банк собирается пригласить участвовать в конкурсе не известных производителей деловой консервативной одежды, а молодых дизайнеров.
Идея одеть работающих с клиентами служащих Альфа-банка в дизайнерскую одежду принадлежит датскому агентству Wolff Olins, разрабатывавшему для банка концепцию брэндинга его розничного бизнеса. Авторы идеи уверены, что одежда так же может работать на бизнес, как и интерьер помещения. В мировой банковской практике подобные инструменты повышения эффективности розничного бизнеса используются, хотя и не часто. Начало такой практике было положено в 1975 году, когда дизайнер Джон Моллой (John Molloy) написал книгу о том, каким должен быть гардероб мужчины-карьериста с учетом психологии бизнеса.
Однако для России это первый подобный опыт. Вице-президент Альфа-банка Александр Гафин говорит: "Новый розничный бизнес банка ориентирован прежде всего на молодых современных людей. Мы должны разговаривать с ними на одном языке. Поэтому наши сотрудники должны выглядеть не просто модно, а ультрасовременно". Для участия в тендере Альфа-банк планирует пригласить только молодых прогрессивных дизайнеров. По сведениям Ъ, среди конкурсантов будут такие российские и западные дизайнерские марки, как Hussein Chalayan, Julien McDonald, Seredin & Vasiliev, Oliver Theyskens и Clements Ribeiro. Уже известно, что Джулиан Макдональд, который приедет в конце ноября в Москву на Неделю высокой моды, представит Альфа-банку свои эскизы. Итоги тендера будут подведены в начале следующего года, когда в Москве начнут открываться первые отделения нового розничного бизнеса Альфа-банка.
Розничный проект Альфа-банка "Меркурий" предполагает создание сети мини-отделений многоканального круглосуточного обслуживания клиентов. В России будет открыто 200 отделений, в которых будут работать около 2 тыс. человек.
По словам Александра Гафина, по итогам тендера будут утверждены мужская и женская модели офисной одежды в летнем и зимнем вариантах. "Каждый из комплектов, в который войдут, скажем, блузка, юбка, шарф или шейный платок, обойдется не слишком дорого — от $300",— говорит господин Гафин. Таким образом, общая стоимость заказа может составить более $1 млн.
До сих пор в Альфа-банке, как, впрочем, и в других российских банках, статья расходов на имидж сотрудников не была предусмотрена. Их внешний вид регулировался внутренними корпоративными правилами — так называемым dress-code. Возможно, поэтому в других банках к инициативе "Альфы" отнеслись с некоторым удивлением. В одном из них заявили, что "у каждого сотрудника есть собственный вкус, который может быть проявлен в рамках корпоративного протокола, и введение униформы неуместно".
АДЕЛЯ Ъ-ФАТЕХОВА