Некоторые клиенты Сбербанка столкнулись с затруднениями при оплате товаров картами на терминалах и в торговых сетях, а также при проведении операций в банкоматах, сообщили «Ъ» в колл-центре банка. Кроме того, по некоторым картам Сбербанка зафиксировано ошибочное уменьшение баланса «по несостоявшимся операциям».
Причины сбоев пока не установлены. В банке пообещали, что баланс восстановится автоматически в течение пяти календарных дней.
Позже в пресс-службе банка заявили RNS, что сбой при проведении операций по картам устранен: «Системы банка работают в штатном режиме».
Последний раз сбой в работе Сбербанка был зафиксирован 30 ноября: тогда клиенты сообщили о сложностях в проведении операций по картам и проблемах с доступом в интернет-банк.